Customer happiness manager

Sws computersysteme ag

• Hauzenberg

neues Angebot (10/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description www. Sws.De Hauzenberg - Regensburg - Nürnberg SWS COMPUTERSYSTEME AG Verstärkung gesucht! SWS ist ein führendes ICT Systemhaus in Bayern. Über 160 hochqualifizierte Mitarbeiter entwickeln, implementieren und betreuen täglich für unsere Kunden sichere und hochverfügbare Lösungen und Services. Mit viel Erfahrung und Know-How helfen unsere Consultants unseren Kunden Geschäftsprozesse durch innovative IT-Lösungen zu optimieren. Für unsere Zentrale in Hauzenberg suchen wir ab sofort Verstärkung (m/w/d) im Service Desk in Vollzeit als CUSTOMER HAPPINESS MANAGER (m/w/d) Du verstehst die offenen und indirekt ausgedrückten Sorgen und Wünsche deiner Mitmenschen und kannst direkt darauf eingehen? Behältst auch dann noch einen kühlen Kopf, wenn dein Gesprächspartner ihn gerade verliert? Man sagt dir nach, dass du besser organisiert bist als Mrs. Moneypenny und Dr. Sheldon Cooper zusammen. Du telefonierst so gerne, dass du dich ohne Headset nackt fühlst? Dein Slogan ist

"Just-Do-It" und nicht "

Schema F"? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Mission:
Customer First - Die Erwartungen unserer Kunden übertreffen und sie begeistern

Was du Mitbringst

:

• motivation, interesse und bestenfalls erfahrung im umgang mit kunden - it ist deine passion - du hast bereits ein gewisses grundverständnis, aber du willst noch mehr - durchhaltevermögen gepaart mit einem ausgeprägten einfühlungsvermögen und einem freundlichen, zuvorkommenden wesen - spaß am mitgestalten und viel gute laune was dich erwartet:
• für unsere kunden bist du im service desk die stimme der sws - du betreust das rote telefon sowie das e-mail postfach unseres service desk und bist somit der er ste ansprechpartner für unsere kunden - du überwachst und koordinierst im team eine rasche lösung der service tickets - je nach skills wirst du stück für stück auch technische aufgaben übernehmen was wir bieten:
• unsere mitarbeiter sind vom ersten tag an voll dabei - ein (ok, teilweise nicht mehr ganz frisches) engagiertes team - aus- und weiterbildungen - umfangreiche sozialleistungen - flexible arbeitszeitmodelle - kaffee flatrate, kostenloses mineralwasser und obst du fühlst dich angesprochen? dann wollen wir dich kennenlernen. schick uns bitte ein knackiges anschreiben und deinen lebenslauf als pdf mit dem betreff

"bewerbung"
inkl. gehaltsvorstellung, dem frühestmöglichen eintrittstermin und der referenznummer yf4497027 an bewerbung@sws. de - christian schreiner. nähere informationen zu uns findest du unter www. sws.de. customer happiness manager (m/w/d) festanstellung vollzeit sws computersysteme ag hauzenberg bei passau it-dienstleistungen kaufleute, verwaltung, call center, kundenberater,kundenbetreuer fachinformatiker/-in festanstellung vollzeit berufseinsteiger die sws computersysteme ag ist ein führendes ict systemhaus in bayern. Über 120 hochqualifizierte mitarbeiter entwickeln, implementieren und betreuen täglich für unsere kunden sichere und hochverfügbare lösungen und services. >

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