Mitarbeiter/in client computing & onsite support

Amazonaws - Aschaffenburg - 14-01-2020 zur Vakanz  

An unserem Standort in Aschaffenburg

Ihre Aufgaben:

  • Als Mitarbeiter im Client Computing und Onsite Support (w/m/d) sind Sie mit Ihren Kollegen für den Second Level Support via Ticketsystem, Telefon und E-Mail sowie Fehlerdiagnose und Betreuung (vor Ort) verantwortlich
  • Sie erstellen Dokumentationen von Prozessen, Störungslösungen und Anfragen und führen im nächsten Schritt Schulungen für unsere Enduser durch
  • Sie sind mitverantwortlich für die korrekte Verwaltung der Assets von Hardware- und Softwarekomponenten am Standort
  • Sie installieren, konfigurieren und reparieren PC -Hardware, -Software und -Peripherie Geräte und kümmern sich um die Administration sowie Auslieferung an unsere Enduser
  • Sie unterstützen unsere zahlreichen Projekte/Roll-Outs und übernehmen darüber hinaus auch die Leitung von Teil-/Projekten
  • Sie richten Mobile Devices wie z.B. Smartphones und Tablets (Android und iOS) in einer MDM Umgebung ein

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld und haben mehrjährige Erfahrung im IT Service 2nd Level
  • Sie bringen sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit und haben Freude an Teamarbeit
  • Sie haben eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit einem offenen und freundlichen Auftreten
  • Sie verfügen über gute bis sehr gute Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit Windows Betriebssystemen (Windows 10) sowie mit den MS Office Produkten
  • Sie kennen sich mit Medientechnik und der Anwenderbetreuung im VIP Umfeld aus
  • Sie kommunizieren in Deutsch und Englisch sicher

Wir bieten:

  • Ein börsennotiertes Unternehmen (M-Dax) mit erstklassigem weiteren Wachstumspotential
  • Umfassende Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich
  • Spannende Aufgaben und ein kollegiales Miteinander
  • Attraktive Vergütung sowie zusätzliche soziale Leistungen

INTERESSE GEWECKT?

Dann senden Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten und einen aussagekräftigen Lebenslauf mit Angabe der
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