Mitarbeiter/in client computing & onsite support
An unserem Standort in Aschaffenburg
Ihre Aufgaben:
- Als Mitarbeiter im Client Computing und Onsite Support (w/m/d) sind Sie mit Ihren Kollegen für den Second Level Support via Ticketsystem, Telefon und E-Mail sowie Fehlerdiagnose und Betreuung (vor Ort) verantwortlich
- Sie erstellen Dokumentationen von Prozessen, Störungslösungen und Anfragen und führen im nächsten Schritt Schulungen für unsere Enduser durch
- Sie sind mitverantwortlich für die korrekte Verwaltung der Assets von Hardware- und Softwarekomponenten am Standort
- Sie installieren, konfigurieren und reparieren PC -Hardware, -Software und -Peripherie Geräte und kümmern sich um die Administration sowie Auslieferung an unsere Enduser
- Sie unterstützen unsere zahlreichen Projekte/Roll-Outs und übernehmen darüber hinaus auch die Leitung von Teil-/Projekten
- Sie richten Mobile Devices wie z.B. Smartphones und Tablets (Android und iOS) in einer MDM Umgebung ein
Ihr Profil:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld und haben mehrjährige Erfahrung im IT Service 2nd Level
- Sie bringen sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit und haben Freude an Teamarbeit
- Sie haben eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit einem offenen und freundlichen Auftreten
- Sie verfügen über gute bis sehr gute Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit Windows Betriebssystemen (Windows 10) sowie mit den MS Office Produkten
- Sie kennen sich mit Medientechnik und der Anwenderbetreuung im VIP Umfeld aus
- Sie kommunizieren in Deutsch und Englisch sicher
Wir bieten:
- Ein börsennotiertes Unternehmen (M-Dax) mit erstklassigem weiteren Wachstumspotential
- Umfassende Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich
- Spannende Aufgaben und ein kollegiales Miteinander
- Attraktive Vergütung sowie zusätzliche soziale Leistungen
INTERESSE GEWECKT?
Dann senden Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten und einen aussagekräftigen Lebenslauf mit Angabe dermehr...
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