Softwareentwickler Support 2nd Level Mitarbeiter

• Support der inhouse entwickelten Software anhand dokumentierter Workflows
• Bearbeitung von Supportfällen durch Strukturierung und Anreicherung der vorhandenen Informationen für die weitere Bearbeitung
• Priorisierung und Analyse von Problemen mittels Review, Kontakt zum Anwender und Kategorisierung zur zeitnahen Lösung im Team 2ndLevel bzw. nachgelagerten Teams
• SQL-Abfragen in den relationalen Datenbanken
• Umgang mit Microsoft Office-Produkten und Client-Serverumgebungen. Abwechslungsreiche Projekte im Telekommunikationsbereich

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Bereich oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker bzw. eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Idealerweise Erfahrung im Bereich NET
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzfreude
• Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität
• Sie gehen gerne auf Menschen zu und sind ein engagierter und zuverlässiger Teamplayer
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie erweiterte Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Die IQ-optimize Software AG erbringt als 100% Konzern-Tochter der 1&1 Drillisch AG die IT-Dienstleistungen innerhalb der Konzern-Gruppe. Mit über 3000 Mitarbeitern und über 13 Mio. Kundenverträgen ist die 1&1 Drillisch AG einer der führenden Anbieter von Sprach- und Datenkommunikation und setzt regelmäßig neue Impulse am deutschen Telekommunikationsmarkt.

Als Mitarbeiter der IQ-optimize Software AG entwickeln, betreuen und liefern wir die im Konzern verwendeten Systeme und die darauf eingesetzte Individual-Software. Sie werden somit Teil eines der am stärksten wachsenden Aktienunternehmen in der Mobilfunkbranche.

• United Internet AG Zentrales Bewerbermanagement Ernst-Frey-Straße 10 D-76135 Karlsruhe

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