Quality Specialist (m/w/d) (BBBH646250) Schwalbach am Taunus

Das sind deine Aufgaben:

• Analyse von Beschwerden und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen sowie Durchführung von Schwachstellenanalysen an Prozessen und Abläufen
• Initiierung und Betreuung von Prozess- und Qualitäts-Verbesserungs-Projekten
• Prozessdokumentation, Projekt-Management und Risikomanagement
• Reporting und Erstellung von Standardpräsentationen und Analysen
• Überwachung der KPIs, SLAs sowie Gegensteuerung bei Abweichungen
• Operationale Tätigkeit zum Haftpflichtversicherungsmakler sowie Beauftragung externer und interner Untersuchungen/Gutachten
• Beschaffung von Versand-Sondermaterialien sowie Initiierung von Gefahrguttransporten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Headquarter in England und Korea