Teammanager

Teammanager (m/w/d)

Referenznummer: 956721705

Einsatzort:
Wir suchen einen zuverlässigen und erfahrenen Senior Teamleader (m/w/d). Unser Kunde ist ein internationaler Call Center Betreiber und sucht für die Support Teams im Backoffice-Bereich eine erfahrene Führungspersönlichkeit (m/w/d).

Welche Aufgaben Sie (m/w/d) übernehmen werden?

• Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitern
• Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung des Tagesgeschäftes innerhalb der vertraglich vereinbarten Zielkennziffern
• Sie sind ein Vorbild und ein Ansprechpartner für die Kollegen
• Sie motivieren Ihr Team
• Sie sind verantwortlich für die Einhaltung der Prozesse
• Sie berichten direkt an die Geschäftsführung
• Sie übernehmen die Personaleinsatzplanung

Was Sie mitbringen sollten?

• Erfahrung als Teamleiter (m/w/d) im Call Center Umfeld
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Fließende Englischkenntnisse
• Zahlenaffinität und analytische Fähigkeiten
• Gute PC- und Systemkenntnisse (MS-Office, Call Center-Tools)
• Hands-on-Mentalität
• Hohe Serviceorientierung und Beratungskompetenz
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Durchsetzungsvermögen
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Ein nettes und freundliches Team freut sich auf Sie!

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an
senden.

Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
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