Disponent Flexxpress
ist eines der international führenden Unternehmen auf dem Gebiet der hydraulischen Verbindungstechnik. Als Marktführer in Deutschland und mit rund 440 Niederlassungen weltweit haben wir hohe Qualitätsansprüche, die von unseren über 4.000 fachkundigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mitgetragen und erfüllt werden.
Unser Hydraulik-Sofortservice FLEXXPRESS mit bundesweit über 150 Werkstattwagen sorgt für den „Schnellen Schlauch“ vor Ort – 24 Stunden, 365 Tage im Jahr. In einem rasant wachsenden Markt ist das Minimieren von Ausfallzeiten einer unserer wichtigsten Aufgaben.
Für die Betreuung der Hotline unserer zentralen Disposition in Bremen suchen wir einen Disponenten (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die Einsatzsteuerung unserer Servicetechniker. Dazu nehmen Sie telefonisch Aufträge an, stimmen alle auftragsbezogenen Daten mit dem Kunden ab und koordinieren anschließend die Einsätze Servicetechniker
- Während der Abwicklung überwachen Sie die Auftragsdurchlaufzeit und den zufriedenstellenden Abschluss des Einsatzes
- Bei Ihrer Disposition haben Sie die Wirtschaftlichkeit und Optimierung Ihrer Planung stets im Blick
Was erwarten wir von Ihnen?
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung, gern aus den Bereichen Spedition, Groß- und Außenhandel oder Bürokommunikation abgeschlossen und bringen technisches Verständnis mit
- Als Alternative ist auch eine technische Ausbildung in Verbindung mit guten kaufmännischen Kenntnissen denkbar
- Sie gehen versiert mit den MS-Office-Anwendungen um, idealerweise haben Sie Kenntnisse im Umgang mit SAP
- Mit Erfahrung im Kundenservice begegnen Sie unseren Kunden lösungsorientiert und geduldig – auch am Telefon und in unruhigen Situationen.
- Für diese kommunikationsreiche Position benötigen Sie ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Rufbereitschaften und Schichtarbeit im wechselnden Schichtsystem sind für Sie als Teamplayer (w/m/d) kein Problem
Können wir Ihre Erwartungen erfüllen?
- Sie haben die Möglichkeit, sich in Ruhe auf Ihre neue Herausforderung vorzubereiten – wir arbeiten Sie mit der nötigen Sorgfalt ein
- Unser Betriebsklima stimmt – die Wertschätzung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns ebenso wichtig wie ein kollegialer und persönlicher Umgang, den wir z.B. durch regelmäßige gemeinsame Aktivitäten fördern
- Genau wie unsere Kunden sollen Sie bei uns in guten Händen sein – wir bieten Ihnen ein Firmenfitnessprogramm für Ihre Gesundheit und eine betriebliche Altersvorsorge
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