Technische Sachbearbeiter

Technische Sachbearbeiter (m/w/d) Essen

Referenznummer: 1045921034

Einsatzort:
Für unseren Kunden suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) für die Tätigkeit als technische/r Sachbearbeiter/in (m/w/d).

Aufgaben, die Sie gerne erledigen:

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenmitteilungen
• Bearbeitung von technischen Anfragen zu Störungen oder Änderungen hinsichtlich der Funktionalität
• Beratung zu technischen Anfragen
• Einbringen von Kundenfeedbacks im Team zur stetigen Verbesserung der Angebote
• Nutzung des Ticketsystems bei Aufnahme des Kundenanliegens
• Hilfestellung bei Störungen und Fehlermeldungen
• Dokumentation der Meldungen und Lösungen
• Beratung zu Soft- und Hardware

Talente, die Sie mitbringen sollten:

• Kreativität bei der Suche nach individuellen Lösungen der Kundenanfragen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägtes Interesse an technischen Fragestellungen
• Sehr gute Kenntnisse MS Office
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber keine Bedingung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Perspektive, die unser Kunde Ihnen bietet:

• Sehr gute Einarbeitung, Schulung und stetiges Coaching
• Entwicklungsmöglichkeiten durch intern organisierte Weiterbildungen
• Verantwortungsspielraum und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Professionelles Umfeld in motivierten Teams
• Flexibles Arbeitszeitmodell

Quereinsteiger und Berufsanfänger sind bei entsprechender technischer Eignung herzlich willkommen!

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an
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Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
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