IT Support Werkstudent

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Public - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public
ab sofort
am Standort
Düsseldorf
als
Werkstudent im IT Support (m/w/d)
.
Deine Aufgaben
Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Support
Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)
Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank
Dein Skill-Profil
Eingeschrieben an einer Hochschule oder Universität
Sehr gute Deutschkenntnisse
Erste Erfahrung oder Berührungspunkte in der Kundenbetreuung von Vorteil
Idealerweise bringst du Kenntnisse mit
einem
Ticket
s
ystem mit
Deine Vorteile
Wir bieten Dir flexible Regelungen hinsichtlich Arbeitszeitgestaltung an
In Absprache mit Deiner Führungskraft hast Du die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und ein kollegiales Umfeld
Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein
Es bestehen gute Übernahmechancen nach dem Studium
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 1

50112
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Ansprechpartner
Celine Jochims
+49 211 542168-12
Ein Job der Allgeier Public Gruppe.
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