Werkstudent/in

| Teilzeit | Befristet | Berufsgruppe: Verwaltung und Management
Klinikinformation
Die Kliniken der Stadt Köln sind eines der größten kommunalen Krankenhäuser in Deutschland. Jährlich werden etwa 155.000 Patienten ambulant und 63.000 Patienten stationär versorgt. Das Klinikunternehmen verfügt über ca. 1.400 Planbetten und beschäftigt ca. 4.350 Mitarbeiter an den drei Standorten Köln-Merheim, Köln-Holweide und Kinderkrankenhaus Amsterdamer Straße. Die Kliniken der Stadt Köln haben vielfältige Verwaltungsaufgaben der einzelnen Betriebsteile in der Zentralverwaltung gebündelt. Diese hat - ebenso wie die Geschäftsführung - ihren Sitz am Standort Holweide.

Stellenprofil

Das Tätigkeitsfeld beinhaltet im Wesentlichen:

• Unterstützung des Teams des Patientenservice bei der Umsetzung aktueller Projekte
• Erfassung von Ist-Zuständen und Prozessbestandteilen, Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Mitarbeit bei der Definition von Qualitätsstandards und Richtlinien für den Patientenservice
• Entwicklung und Umsetzung von Teambuilding-Konzepten
• Unterstützung bei der Implementierung neuer Patientenservices und Standards
• Mitarbeit bei der Entwicklung, Organisation und Durchführung von Schulungen und Train the Trainer Konzepten
• Entwicklung und Durchführung von Monitoring- und Evaluationsmaßnahmen
• Mitarbeit bei der stetigen Optimierung sämtlicher Prozesse im Tagesgeschäft

Ihre persönlichen und fachlichen Voraussetzungen:

• Sie sind Studentin oder Student der Arbeits- und Organisationspsychologie oder eines vergleichbaren Studiums der Wirtschaftswissenschaften und haben idealerweise bereits den Grad des Bachelor erreicht
• bereits erste Erfahrungen im Bereich der Personalentwicklung, des Personalmanagement, des CRM oder der Gastronomie und Hotellerie gesammelt
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
• Sie verfügen über gute testtheoretische und statistische Kenntnisse
• Sie haben gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich der Office-Produkte (Word, Excel, etc.) und beherrschen idealerweise auch SPSS oder ein vergleichbares Programm
• Sie arbeiten gerne projektbezogen, selbstständig und detailgenau
• Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und sind in der Lage auch komplexe Sachverhalte zu erfassen, zu bewerten und zu vermitteln

Unsere Leistungen
Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 2 TVöD VKA.
Erfahren Sie mehr über die Leistungen der Kliniken der Stadt Köln als Arbeitgeber im Karriereportal unserer Homepage unter "Wir als Arbeitgeber". Die Kliniken der Stadt Köln haben sich zum Ziel gesetzt, den Anteil an Frauen in Bereichen, in denen diese unterrepräsentiert sind, zu erhöhen. Daher werden Bewerbungen von Frauen ausdrücklich begrüßt und bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Schwerbehinderte erhalten bei gleicher Eignung den Vorzug.

Kontakt
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Michael Schneider unter der Telefonnummer: 0221/8907-2578 gerne zur Verfügung.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 31.03.2019.
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