Werkstudent Quality & Management

Am Standort Flensburg

DAS SIND IHRE AUFGABEN:

• Unterstützen bei der Steuerung, Controlling und Betreuung der externen CRM-Dienstleister im Geschäftskundensegment
• Durchführen und Dokumentieren von Qualitätskontrollen und Monitorings vom Dienstleister
• Bearbeiten von standardisierten Kundenmanagementprozessen
• Mitwirken beim Erstellen und Pflegen von Schulungsunterlagen sowie Aufbereiten von Informationen und Kommunikationsflüssen
• Mitwirken bei der Prozessentwicklung und Optimierung

DAS WÜNSCHEN WIR UNS:

• Sie sind Student und können ab sofort 15-20 Stunden / Woche für uns arbeiten (in der vorlesungsfreien Zeit max. 40 Stunden / Woche)
• Sie studieren in einem Studiengang der Geistes-/oder Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung / Sales sowie im Umgang mit CRM-Prozessen wünschenswert
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Kommunikationsfähigkeit
• Telekommunikationsaffinität
• Selbstständige Arbeitsweise mit analytischen Fähigkeiten

Wir bieten Ihnen spannende und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. Erleben Sie ein starkes, nachhaltiges Wachstum in einem internationalen Konzern – mit einer Kultur der Wertschätzung in einem hervorragenden Arbeitsklima.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung. Nutzen Sie hierfür unser
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