Teamleiter im Bereich Wohnimmobilienverwalter(m/w/d)

Das sind deine fachlichen Aufgaben:

• Als fester Ansprechpartner der Bestandskunden in Ihrem Team sind Sie zuständig für Bearbeitung und Organisation der anfallenden Aufgaben aus den Bereichen Vertrag, Schaden und Angebot mit Schwerpunkt Wohngebäudeversicherung
• Schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung von unseren ausschließlich gewerblichen Kunden (aus der Wohnungswirtschaft)
• Schriftverkehr und Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern
• Austausch und Abstimmung mit dem Innendienst- und Außendienst-Team
• Vorbereitung und Teilnahme an Jahresgesprächen und Kundenworkshops

Das sind deine Führungsaufgaben:

• Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter
• Führen regelmäßiger Entwicklungs-, Feedback- und Reflektionsgespräche
• Durchführung und Nachhalten von regelmäßigen Teammeetings
• Monitoring des Kundenservice in Hinblick auf Qualität und Quantität im eigenen Team
• Sicherstellung der administrativen Abläufe, auch nach definierten Prozessen
• Eigenmotivierte Entwicklung und Optimierung von Arbeitsablaufprozessen

Teamleiter im Bereich Wohnimmobilienverwalter(m/w/d) (BBBH621189)