Junior Administrator All IP (Voice)

DAS SIND IHRE AUFGABEN:

• Eingrenzen, Prüfen und kurzfristiges Beheben von Systemstörungen
• Auswählen und Priorisieren von Entstörungsmaßnahmen
• Definieren und regelmäßiges Anpassen der Schwellwerte von Betriebsparametern sowie Entwerfen und Initiieren entsprechender Alarmierungskonzepte
• Zyklisches Dienst- und Systemüberwachen unter Nutzung der entsprechenden Netzwerkmanagementsysteme
• Mitarbeit beim Erstellen von regelmäßigen Reports
• Verifizieren, Klassifizieren und Priorisieren von Systemfehlermeldungen
• Sicherstellen der Datensicherungen
• Unterstützen regelmäßiger Funktionstests
• Einleiten der notwendigen Kommunikation, Dokumentation und Eskalation

DAS WÜNSCHEN WIR UNS:

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im technischen TK-Umfeld
• Erste Berufserfahrung im TK-Support und im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
• Erste Kenntnisse von SIP und Voice over IP
• Schnelle Auffassungsgabe und motiviert, gemeinsam bestmögliche Lösungen zu entwickeln
• Bereitschaft zum Schichtdienst und / oder Rufbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen spannende und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld. Erleben Sie ein starkes, nachhaltiges Wachstum in einem internationalen Konzern – mit einer Kultur der Wertschätzung in einem hervorragenden Arbeitsklima.

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