Sachbearbeiter abocenter
Freiburger verkehrs ag
- Freiburg Im Breisgau
stellenbeschreibung
Job Description Sachbearbeiter AboCenter (m/w/d) Freiburger Verkehrs AG Freiburg im Breisgau Ganzheitliche Betreuung der Abonnementkunden vom ersten Antrag, Vertragsänderung bis zur Kündigung;Archivierung der gesamten Bearbeitungsvorgänge;
Aufbereitung von Daten und Prüfung der monatlichen Zahlläufe;
Erstellung und Pflege von Statistiken;
... mit unseren über 850 beschäftigten leisten wir als ag in der zukunftsorientierten branche des öffentlichen nah einen wesentlichen beitrag zur stärkung der lebens- und umweltqualität in und um freiburg die ag sucht zur verstärkung unseres teams im abocenter zum nächstmöglichen zeitpunkt einen sachbearbeiter abocenter (m/w/d) in teilzeit (50%) aufgabe des vag abocenters ist die bearbeitung von zurzeit rund 55000 und stetig steigenden abonnement-kundenverträgen für verschiedene zeitkartenprodukte unseres verbundes rvf ihre aufgaben:
ganzheitliche betreuung der abonnementkunden vom ersten antrag vertragsänderung bis zur kündigung archivierung der gesamten bearbeitungsvorgänge aufbereitung von daten und prüfung der monatlichen zahlläufe bearbeitung von rücklastschriften einschließlich kaufmännisches mahnwesen erstellung und pflege von statistiken schriftlicher und telefonischer kundenkontakt mitarbeit bei der einführung neuer produkte und prozesse ihr profil:
erfolgreich abgeschlossene kaufmännische ausbildung und einschlägige berufserfahrung sicherer umgang mit excel und word erfahrungen in der anwendung von sap sind von vorteil teamorientierte effiziente und selbstständige arbeitsweise fachliche und soziale kompetenz sorgfalt im umgang mit daten und gute übersicht bei komplexen zusammenhängen freude am umgang mit kunden und kooperationspartnern sehr gute mündliche und schriftliche ausdrucksweise engagement flexibilität und offenheit für neues für fragen steht ihnen die personalabteilung frau fischer unter 0761/4511-176 telefonisch gerne zur verfügung wir haben ihr interesse geweckt dann sollten sie bis spätestens 20032020 ihre bewerbung mit angabe ihrer gehaltsvorstellungen - gerne per e-mail - bei uns einreichen:
ag personalabteilung frau fischer bewerbungen@vagfrde>
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