It servicetechniker onsite support

Coca-cola erfrischungsgetränke (coca cola)

• Lüneburg

neues Angebot (12/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Coca-Cola European Partners Deutschland GmbH ist das größte Getränkeunternehmen in Deutschland. Als deutscher Konzessionär verantworten wir bundesweit die Abfüllung und den Vertrieb von Coca-Cola Markenprodukten. Werden Sie Teil der Coca-Cola Familie in Lüneburg als IT Servicetechniker Onsite Support (m/w/d)* Unser Angebot:

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, tarifliche Vergütung, Firmenwagen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Verschiedene betriebliche Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement) * Kostenfreie Getränke, auch für zu Hause * Ein respektvolles Miteinander mit Kollegen und Vorgesetzten * Sozialer Einsatz durch Projekttage zur Nachhaltigkeit, unser

"Regenbogennetzwerk"
für die LGBTI*+ Belegschaft und das
"Cross-Mentoring-Programm"
, ein Netzwerk für Frauen, in dem weibliche Nachwuchskräfte auf ihrem Karriereweg unterstützt werden

Ihre Aufgaben

:

• als onsite support betreuen sie anwender und bearbeiten fehlermeldungen an desktops, notebooks, arbeitsplatzdruckern und anderen endgeräten im arbeitsplatzumfeld sowie druckerinstallationen und druckbetreuung (netzwerkdrucker) und lokale server. * sie wirken mit bei der installation und dem abbau von endgeräten, physischer hardware und pflegen zudem die hardwaredatenbanken zur abbildung der hardwarestandorte und user z. b. bei umzügen von systemen. * sie übernehmen hardwareseitige und softwareseitige konfigurationsveränderungen an clients und installieren vorbereitete software-komponenten über remote zugriffe auf die clients. * die aufnahme und koordination von it-anforderungen für einzelne user oder standorte gehört ebenfalls zu ihrem aufgabengebiet sowie der vip-support, also die sicherstellung kurzer reaktionszeiten in der störungsbearbeitung für vip´s. * sie dokumentieren die geleisteten dienste in entsprechende tickets und sind verantwortlich für die fachliche (ggf. auch redaktionelle) qualitätssicherung von einträgen in der wissensdatenbank. dabei erweitern und aktualisieren sie das bereits verfügbare wissen in der wissensdatenbank. * sie arbeiten an spannenden projekten mit. ihr profil:
• abgeschlossene fachhochschule oder berufsausbildung als informatiker mit mindestens dreijähriger berufserfahrung sowie fundierten kenntnissen in:
• it service management (itil v3) * einsatz von tools zur enduserunterstützung (remote support) * windows client betriebssysteme, windowsbasierende applikationen im clientumfeld * eingesetzte enduseranwendungen (outlook, office, etc. ) * grundlagen in netzwerktechnik ip / dns / activedirectory, verwaltung mobile devices (apple) * sehr gute deutsch- und englischkenntnisse * konsequente kunden- und dienstleistungsorientierung sowie hands-on-mentalität * führerschein (klasse b) schichtarbeit:

nein reisetätigkeit:

25 - 75 % geplanter eintrittstermin:
zum nächstmöglichen zeitpunkt wir konnten ihr interesse wecken? seien sie dabei und erleben sie, wie wir mit gleichen chancen für jeden freude und arbeit verknüpfen. sie sind unsicher, ob sie alle kriterien erfüllen? nur mut, wir suchen persönlichkeiten und nicht lückenlose lebensläufe. bewerben sie sich jetzt online unter. wir freuen uns auf sie! * aus gründen der vereinfachung wird nur die männliche form verwendet. die coca-cola european partners deutschland gmbh lehnt eine unterscheidung nach geschlecht, geschlechtsidentität, hautfarbe, herkunft, sexueller orientierung, religion, alter oder behinderung ab. die coca-cola familie erfreut sich an einer vielfalt von unterschiedlichen persönlichkeiten in unserem unternehmen.

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It servicetechniker onsite support (m/w/d), befristet auf 1 jahr
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