Service-Techniker (d/m/w) / Field Service Engineer

DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung

Berlin
Festanstellung
Vollzeit
Sozialversicherungspflichtig
Anzeige vom 14.05.2020
Unser IT-Team ist Dienstleister und Berater - für unsere Kunden, aber auch für die Kollegen im Innen- und Außendienst. Gut 300 IT-Experten finden täglich schnell und schlagkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere Abteilung Zentrale Infrastruktur & IT-Service zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Mitarbeiter als Service-Techniker (d/m/w) / Field Service Engineer (d/m/w) für IT-Support für den Standort Berlin.

Ihre Aufgaben

2nd-Level-Support:

• bei Störungen im Innendienst der Regionaldirektion sowie Betreuung im Windows Standardumfeld
• der Außendienst-Mitarbeiter (d/m/w) bei komplexeren technischen Störungen (teilweise mit vor-Ort-Besuchen)
• Unterstützung und Einweisung bei der Installation von Hardware und Software inklusive Routern (z. B. Fritzbox)

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