Sachbearbeiter Service/Technik
Fahrzeugflotten, Baukrane und sogar Zoo-Löwen: Die Experten der Deutschen Leasing machen das Mögliche machbar – ob Leasing, Mietkauf, Investitionskredite oder weitere Finanzierungslösungen sowie ergänzende Services. In fast allen Assets. In vielen Branchen. In 23 Ländern weltweit.
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Geschäftsfeld Fleet
Ihre Aufgaben
- Selbstständiges Führen der Telefonate und Korrespondenz mit den Kunden
- Fallabschließende Bearbeitung eingehender Fragen der Fahrberechtigten des Leasing-Nehmers und der Lieferanten, die den Bereich Autoflotte betreffen
- Erteilung von Reparaturfreigaben unter Berücksichtigung vertraglicher Vereinbarungen mit den jeweiligen Leasing-Nehmern
- Systemseitige Beschreibung von Reparaturfreigaben sowie entsprechende Dokumentation
- Schadensteuerung über das Reparaturpartnernetz im Schadensmanagement
- Überprüfung der qualitativen Aspekte (vor allem bei Kulanz- und Garantiearbeiten)
- Termingerechte, sachliche und kostenbewusste Prüfung der eingehenden Rechnungen sowie deren Bezahlung (bei Bearbeitungsüberhängen)
- Sammlung und Aufbereitung technischer Daten der einzelnen Fahrzeugfabrikate
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Kfz-Meisterbetrieb (geprüfte/r Kfz-Mechaniker/in bzw. Kfz-Meister/in oder Ausbildung als Automobilkauffrau/-mann oder Versicherungskauffrau/-mann mit Erfahrung im Bereich Auto)
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