Kundenberater

Gi group deutschland gmbh

• Leipzig

neues Angebot (03/06/2020)

stellenbeschreibung

Kundenberater (m/w/d) im Bereich Mobilfunk
Ab sofort in Vollzeit in Leipzig
Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.
Ihre Aufgaben als Kundenberater

• Sie sind als Kundenberater für die fachkundige Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen verantwortlich
• Ebenso übernehmen Sie die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen (z. B. SIM-Karten-Freischaltung oder Bestellannahme von Smartphones)
• Die Erteilung von Auskünften zu Rechnungen, Produkten, Preisen oder Tarifen zählt ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Weiterhin übernehmen Sie die Bearbeitung von Kundenreklamationen und die kontinuierliche Pflege der Datenbank

Mit diesem Profil überzeugen Sie uns

• Sie besitzen kaufmännische Grundkenntnisse und bringen vorzugsweise das Know-how aus dem Mobilfunkbereich mit
• Idealerweise haben Sie Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder haben eine ausgeprägte Affinität zum Telefonieren
• Sie verfügen über ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
• Eine gute Auffassungsgabe sowie Freundlichkeit runden Ihr Profil ab

Unser Angebot für Ihren erfolgreichen Start

• Nach einer dreimonatigen Arbeitnehmerüberlassung übernimmt der Kunde Sie in ein internes Arbeitsverhältnis
• Durch ein Patensystem und interne Schulungen werden Sie optimal eingearbeitet und auf dem aktuellen Stand gehalten
• Dem Kunden ist es wichtig, dass Sie sich Ihren Stärken entsprechend einbringen und weiterentwickeln können
• Das Gi-Group-Team aus Leipzig wird Sie während der gesamten Beschäftigungszeit bis hin zur Übernahme durch den Kunden professionell betreuen

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Kundenberater (M/W/D) Im Bereich Mobilfunk
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