Call Center Agent
Arbeitsort: Osnabrück
Stellen-ID: 14601
Wir suchen für unseren namhaften Kunden motivierte und engagierteKundenbetreuer (m/w/d)
in
Teilzeit und Vollzeit
(ab 20 Std./Woche)
für den Bereich
Bankwesen
am Standort
Osnabrück
.
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die selbständige Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Sie beraten zu den Produkten wie z.B. Giro- und Kreditkarten
- Sie unterstützen die Kunden bei der Beantragung neuer Karten, neuer PINs und bei der Aktivierung der Karten
- Sie bieten den Kunden optimale Lösungen an und unterstützen das Kundenbeziehungsmanagement
- Sie verwalten die Kundendaten, Transaktionen und verschiedene Zahlungsmöglichkeiten
Ihr Profil
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und verfügen über ein gutes schriftliches Ausdrucksvermögen und serviceorientiertes Auftreten
- Sie bringen ein Interesse an Beratung mit
- Sie besitzen idealerweise gute Office Kenntnisse
- Sie sind zeitlich flexibel innerhalb der
Servicezeiten: Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 22:30 Uhr, Samstag bis Sonntag 7:00 bis 22:30 Uhr
Das erwartet Sie
- Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
- Eine transparente
Bezahlung
ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft (10,82 €/h
),plus Zulagen für Sonn- und Feiertage
- Sie erhalten eine voll vergütete Schulung
- Es erwarten Sie attraktive Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihre Anliegen
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte verwenden Sie vorrangig unser
, da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.
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