Mitarbeiter Service Center / 1 Level Support
Für unseren namhaften Auftraggeber in Putzbrunn suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n:
Sachbearbeiter Service Center / 1 Level Support (m/w/d)
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Beratung und Unterstützung unserer Endkunden per Telefon und Email
- Selbstständiges Erfassen und Bearbeiten von Aufträgen und Reklamationen
- Administrative Betreuung unserer Servicetechniker sowie die Koordination der Besuchstermine im Feld
- Pflege der Endkunden-Datenbank
- Gelegentliche Unterstützung auf Messen
Was erwarten wir von Ihnen?
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung in einer Serviceorganisation bzw. in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Technisches Interesse und Verständnis, auch im digitalen Umfeld (mobile Geräte und Apps)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Sprache von Vorteil
- Gute Microsoft O365, SAP und/oder Salesforce Kenntnisse
Was bieten wir Ihnen?
- Attraktive branchenorientierte Vergütung; volle soziale Absicherung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Persönliche Beratung und Betreuung
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