Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)

• Ansprechpartner für Kunden im In- und Ausland in der Anwendung von automatisierten Anlagen
• Bearbeitung von First Level Anrufen, telefonischer Kundensupport
• Kompetente Fehleranalysen
• Dokumentation von Störungsfällen im Ticketsystem
• Bearbeiten offener Tickets

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Sorgfältige, gewissenhafte u. selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie sicheres und freundliches Auftreten
• Hohe Flexibilität, Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Engagement
• Englisch-Kenntnisse vorteilhaft

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten im 2-Schicht-System
• Langfristige Beschäftigung bei einem international agierenden Unternehmen
• Chance zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Moderner Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
• Firmenkantine
• Betriebliche Altersvorsorge
• Spannende Mitarbeiterevents und vieles mehr

Wenn Sie Spaß an einer langfristigen Herausforderung in einem motivierten und partnerschaftlichen Umfeld haben, wenn Ihnen die persönliche Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Leistungen wichtig sind und wenn Sie sich weiterentwickeln wollen, dann bewerben Sie sich bei uns.

Lassen Sie sich von unserer Begeisterung anstecken. Wir freuen uns auf Sie.
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