Call Center Agent

Arbeitsort: Osnabrück

Stellen-ID: 14599

Für unseren namhaften Kunden suchen wir am Standort
Osnabrück
einen
Telefonischen
Kundenberater
(m/w/d)
in
Vollzeit
oder
Teilzeit
(mind. 20 Std./Woche) für einen
Hersteller von Türen und Toren
im
Inbound
.

Ihre Aufgaben​

• Sie sind verantwortlich für die telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung in der Störungshotline im B2B und B2C Bereich
• Sie beraten Kunden zu technischen Fragestellungen
• Sie vereinbaren Termine zu Störungseinsätzen
• Sie führen Cross- und Upselling durch
• Sie übernehmen die Dokumentation in der Datenbank

Ihr Profil

• Sie haben Freude an der Beratung und Betreuung von Kunden
• Sie sind kommunikationsstark und serviceorientiert
• Sie beherrschen Deutsch sehr gut in Wort und Schrift
• Sie verfügen idealerweise gute PC und Microsoft-Office Kenntnisse
• Sie besitzen die Bereitschaft zur Schichtarbeit innerhalb der

Servicezeiten von Montag bis Samstag zwischen 7:00 und 22:00 Uhr

• Sie haben Spaß im Team zu arbeiten!

Das erwartet Sie

• Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
• Eine transparente

Bezahlung

ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft

(10,82 €/h)

• Sie erhalten eine voll vergütete Schulung
• Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihre Anliegen

Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte verwenden Sie vorrangig unser
, da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.

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