Customer Care Specialist

MEGABAD ist ein führendes E-Commerce-Unternehmen in der Sanitärbranche und bietet hochwertige Bad- und Sanitärprodukte sowie umfassende Lösungen für anspruchsvolle Kunden. Wir sind stolz auf unsere Innovationskraft, unsere exzellente Produktqualität und unseren erstklassigen Kundenservice.

Bei MEGABAD suchen wir talentierte und leidenschaftliche Menschen mit Visionen, die innovative Lösungen entwickeln möchten. In einer inspirierenden und teamorientierten Umgebung kannst du die Zukunft von MEGABAD mitgestalten.

Die Geschichte von MEGABAD ist eine Erfolgsgeschichte, die von unseren engagierten Mitarbeitern, zufriedenen Kunden und unserer Leidenschaft für herausragendes Badezimmerdesign geprägt ist. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte.

Wir suchen einen
Customer Care Specialist / Kundeberater im Sanitärbereich (m/w/d)
für unseren Standort in Kerpen

Ihre Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon, per E-Mail und in der Zukunft möglicherweise auch im Chat oder Video-Call
In den Gesprächen mit unseren Kunden klärst du alle offenen Fragen rund um den kompletten Bestellprozess
Beratend stehst du unseren Kunden zur Seite und hilft ihnen bei der Planung des Badezimmers oder bei der Wahl der richtigen Artikel aus unserem Angebot

Du arbeitest intern mit anderen Abteilungen und auch mit unseren externen Partnern zusammen, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden

Ihr Profil

Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikation in deutscher Sprache (Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus)
Fachkenntnisse im Sanitärbereich aus Ausbildung, Studium, Berufserfahrung oder auch als Quereinsteiger
Der Umgang mit dem Computer und diversen Tools geht dir leicht von der Hand
Eine sorgfältige Dokumentation deiner Arbeit in unseren Systemen ist für dich selbstverständlich
Diese Wörter würden andere benutzen, um dich zu beschreiben: Teamfähig, freundlich, zuverlässig, flexibel, lösungsorientiert

Wir bieten

Als erfolgreiches E-Commerce Unternehmen denken wir langfristig und bieten dir einen modernen und sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag in Kerpen bei Köln

Hybrides Arbeiten zur Vereinbarkeit von Freizeit & Beruf und ein flexibles Arbeitszeitmodell
Dich erwartet eine ausführliche Einarbeitung in unserer Firmenzentrale, übertarifliche Bezahlung und eine betriebliche Altersvorsorge
Möglichkeit zur Beteiligung am „Mitarbeiter Incentive Programm“ der Unternehmensgruppe
Umfangreiches MA-Benefit Programm
Raum für eigene Ideen und persönliche Entwicklung
Ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bei einem disruptiven Top-Player

Weitere Informationen

Du hast Lust Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? Dann sende uns bitte deinen Lebenslauf sowie Zeugnisse (falls vorhanden) an
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