Mitarbeiter vertriebsinnendienst

Beschreibung der Stelle

Funktionsbereich

SONSTIGE - kaufmännische/r Mitarbeiter/in

Stellentitel

MITARBEITER VERTRIEBSINNENDIENST (M/W/D) IN HAMBURG

Arbeitszeit

Vollzeit

Aufgaben:

• Telefonnische Annahme von Leads, Lead-Weiterleitung und Monitoring
• Klärung von Kundenanfragen durch Kontaktaufnahme zu den Verkäufern
• Sicherstellung der zeitnahen Beantwortung von Leads durch die Verkaufsmannschaft
• Eigenverantwortliche Regelungen von auftretenden Problemen bei der Lead-Bearbeitung
• Aufnahme von Neukunden in der Kundendatenbank und Kundendatenpflege
• Abgleich von Interessentendaten mit den Kundenstammdaten

Unsere Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
• Attraktive Mitarbeiter Benefits und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland sowie dem BMW Award Gewinner „Bester Unternehmer 2017“ und „Bester MINI Unternehmer des Jahres 2018“
• Gute Verkehrsanbindung aufgrund der Lage zwischen der A7 und A1 und den ÖPNV- Haltestellen direkt vor der Tür
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien

Voraussetzungen:

• Kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Automobilverkauf oder Call Center Erfahrung ist wünschenswert
• Hervorragende Deutschkenntnisse und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse
• Grundkenntnisse aus dem Bereich PKW Technik
• Ausgeprägte Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
• Eine hohe Online-Affinität und sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise

Allgemeine Informationen

Organisationseinheit

Mit über 50.000 Kunden und 25 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. Die B&K Zentrale hat ihren Sitz über dem Flaggschiff Autohaus in Hamburg-Harburg. Hier arbeitet das B&K Brand Management sowie die dazugehörigen zentralisierten Abteilungen. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.

mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von Kimeta