Partner Sales Support
Am Standort Düsseldorf
DAS SIND IHRE AUFGABEN:
- Unterstützung des Vertriebsteams im Bereich Partnering & Reselling bei allen kundenorientierten Tätigkeiten
- Klärung von Auftragsdetails inkl. Clearing von Kundenverträgen bei fehlerhaften Vertragsbestandteilen oder kommenden Kundenmigrationen
- Datenpflege des Vertriebsinformationssystems (MSD) und des CRM Tools (Remedy, WebOM)
- Erstellung und aktive Verfolgung von Verträgen und Angeboten
- Allgemeine Unterstützung der Partner Account Manager z.B. bei der Erstellung von Präsentationen oder Vorbereitung von lokalen Kundenveranstaltungen
- Mitarbeit bei der telefonischen Partnerbetreuung
- Sammlung von Marktdaten in Zusammenarbeit mit dem Partner Account Manager
- Unterstützen des Partner Account Managers bei der Organisation und Durchführung von Aktionen, Meetings und sonstigen Veranstaltungen
- Durchführen von Fehleranalysen zur Verbesserung bzw. Optimierung der internen 1&1 Arbeitsprozesse
- Unterstützung bei Partner- und Kundenreklamationen
DAS WÜNSCHEN WIR UNS:
- Kaufmännische Ausbildung z.B. Kaufmann/-frau Groß- und Außenhandel, Bankkaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau
- Erste Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst, Kundenservice
- Kenntnisse im Bereich Telekommunikation
- Effiziente, akkurate Arbeitsweise
- Kommunikative Persönlichkeit mit Interesse am Aufbau und Pflege von Vertriebspartnern
- Kaufmännisches sowie technisches Verständnis
- Ziel- und ergebnisorientierte Vorgehensweise
- Selbstorganisation, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit EDV und Standardsoftware
- Fortgeschrittene Anwenderkenntnisse in MS Office
Erleben Sie ein starkes, nachhaltiges Wachstum in einem internationalen Konzern – mit einer Kultur der Wertschätzung in einem hervorragenden Arbeitsklima.
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