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18.07.2022

Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Theaterkasse

Das Theater Aachen ist eine der bedeutendsten kulturellen Einrichtungen in der Region Aachen
und wird als eigenbetriebsähnliche Einrichtung der Stadt Aachen geführt. Das kulturelle Angebot umfasst Theateraufführungen in den Sparten Schauspiel und Musiktheater sowie ein reichhaltiges Konzertprogramm.

Zur Unterstützung unseres Verkaufsteams suchen wir Sie als
Mitarbeiter*in (m/w/d)
an der Theaterkasse
in Teilzeit mit einer durchschnittlichen wöchentlichen Arbeitszeit von 20 Stunden.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:
▪ Verkauf von Eintrittskarten und Abonnements im persönlichen Verkaufsgespräch an der Theaterkasse
▪ Persönliche und telefonische Beratung der Besucher zu den verschiedenen Produkten und Produktionen
▪ Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Reservierungswünsche und Kartenbestellungen
▪ Systematische Pflege der Kundendaten im Verkaufssystem
▪ Unterstützung der verschiedenen Werbeaktivitäten

Ihr Profil:
Mit Ihren ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten beraten Sie unsere Gäste gerne am Telefon oder an der Kasse.
Idealerweise verfügen Sie dabei im Bereich Verkauf (Kasse, Abrechnung) auch über praktische kaufmännische Erfahrungen.
Sie sind geübt im Umgang mit dem PC (insbes. Internetnutzung und Bürokommunikation) und gehen selber gerne ins Theater oder Konzert.
Sie zeichnen sich durch eine verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise aus, arbeiten gerne im Team und sind in der Lage, auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Freude am Umgang mit unseren Gästen, eine ausgeprägte Servicementalität und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden ihr Profil ab.
Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Das Aufgabengebiet ist nach Entgeltgruppe 6 TVöD/VKA bewertet.

Die jeweiligen konkreten Arbeitszeiten richten sich nach einem Dienstplan, der neben unregelmäßigen Tagesarbeitszeiten auch Dienst an Wochenenden und Feiertagen sowie Nachtarbeit beinhalten kann. Der regelmäßige Arbeitsplatz befindet sich im Kassenbereich des Theatergebäudes, je nach Veranstaltung kann der Einsatzort für die Abendkasse hiervon abweichen (z.B. Eurogress, Kirchenkonzerte, Außenveranstaltungen).

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im Format pdf. Bitte senden Sie diese bis zum 17.08.2022 an theaterpersonal@mail.aachen.de oder an Theater Aachen, -Personalabteilung-, Hubertusstr. 2-6, 52064 Aachen.

Die Stadt Aachen fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir streben an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt der Region auch bei den Beschäftigten widerspiegelt und begrüßen deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.

Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Ihnen gerne Herr Hotz, Tel. 4784-450. Bei Fragen arbeits- und tarifrechtlicher Art wenden Sie sich bitte an Frau Jülicher, Tel. 4784-445.

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