1st level supporter

neues Angebot (20/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch? Für die Mitarbeit an einem Projekt unseres Kunden in Dresden, einem renommierten Unternehmen der IT Branche, suchen wir neue Mitarbeiter als IT-Kundenbetreuer (w/m/d), gerne auch Quereinsteiger! Ihre Aufgaben * Erster Ansprechpartner für Kunden * Annahme und Bearbeitung eingehender telefonischer und schriftlicher Anfragen * Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets im 1st-Level * Weiterleitung der Tickets an die nächsten Support-Bereiche * Abarbeiten des Arbeitsvorrates * Dokumentation aller Tätigkeiten im System Ihr Profil * Gerne Berufseinsteiger oder Quereinsteiger * Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken * Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten * Kommunikatives Geschick * Gute Englischkenntnisse * Bereitschaft zu gelegentlichem Schichtdienst (wird zusätzlich vergütet) Warum Sie bei uns genau richtig sind Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen. Bei Modis arbeiten Sie für eine dynamische, global ausgerichtete Marke, die in einem Schlüsselmarkt ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege. Sie können es kaum erwarten, uns kennenzulernen? Dann klicken Sie für den direkten Weg zu uns auf den Button

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Ihr Kontakt Frau Sophie Sutter Modis GmbH Information Technology Niederkasseler Lohweg 18 40547 Düsseldorf Telefon 49

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1st level supporter (w/m/d) gesucht! gerne quereinsteiger
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