1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) (CF-33484176) Augsburg
30 Urlaubstage, Übernahme in Festanstellung
Ihren nächsten Karriereschritt? – Den finden Sie hier!
Computer Futures ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister. Wir vermitteln seit 1986 erfolgreich Fach- und Führungskräfte sowie auch Freiberufler im IT-Bereich. Bei der Vermittlung und Besetzung von Positionen agieren wir regional. Dadurch verstehen wir die lokalen Arbeitsmarkt-Trends und Ihre Bedürfnisse.
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Level Supporter (m/w/d)
Aktuell suchen wir für unseren Kunden, ein markführendes Unternehmen im Bereich Cyber-Security in Augsburg, einen 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d) in Vollzeit. Die Stelle ist ab sofort in unserer Expertenüberlassung und mit anschließender Direktübernahme beim Endkunden zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Installation, Konfiguration und Administration von Clientsystemen, mobiler Endgeräte und den damit verbundenen Services im Netzwerk
- Installation von Software- und Sicherheitsupdates auf Laptops und Servern
- Beratung und Betreuung der Mitarbeiter/innen in Europa in technischen Fragen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Supportfälle/Tickets über das Ticketing-System
- Analyse und Beseitigung von Störungen und Anwenderproblemen bei System- und Programmfehlern
- Erstellung von E-Mail-Konten und Verteilergruppen auf der Office 365-Plattform
- Verwaltung von IT-Anwendungen und ggf. Durchführung von IT-Schulungen für Anwender
- Erstellung von Dokumentation/Benutzerhandbüchern
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT als Systemadministrator (w/m/d) oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik; gerne berücksichtigen wir auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung im genannten Bereich
- Praktische Berufserfahrung mit Windows sowie idealerweise mit macOS und iOS
- Kenntnisse im Bereich der MS Office 365 Anwendungen
- Hohe Kundenorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Kommunikationsstärke
- Freude an der Mitarbeit im Bereich IT Support
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
Wir bieten:
- Ein sehr attraktives und leistungsgerechtes Gehalt
- Spannende, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Hochtechnologieunternehmen
- Volle Flexibilität in unserer Expertenüberlassung, sichere Übernahme bei Eignung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Individuelle Betreuung durch Ihren persönlichen Berater
zur Vakanz
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