Mitarbeiter

Das Studierendenwerk Mannheim ist ein modernes öffentlich-rechtliches Dienstleistungs-unternehmen mit sozialer Zielsetzung und kaufmännischer Wirtschaftsführung. Rund 250 Beschäftigte leisten eine umfangreiche soziale Betreuung für die 25.000 Studierenden der Hochschulregion Mannheim durch Mensen, Cafeterien, Wohnhäuser, BAföG, Kinderbetreuung und zahlreiche Beratungsangebote.

Für die Kundenbetreuung am Front Desk unserer Infothek suchen wir
ab sofort
eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für den Studierendenservice in Teilzeit (75 %), befristet als Krankheitsvertretung

Ihr Profil

• Mit gutem Erfolg abgeschlossene Berufsausbildung in der Verwaltung oder im kaufmännischen Bereich – willkommen sind auch Quereinsteiger/innen aus der Hotel- oder Reisebranche
• Empathie und Offenheit in Beratungssituationen zu unterschiedlichen Themen bezüglich der Anliegen von Studierenden, sowie deren Eltern
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Interkulturelle Sensibilität, Aufgeschlossenheit und ein sicheres Auftreten
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Schnelle, präzise und zuverlässige Arbeitsweise
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit dem Microsoft-Office-Paket

Ihre Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für die unterschiedlichsten Belange der Studierenden
• Ausgabe und Rücknahme sowie Guthabenauszahlung von Chipkarten zum Bezahlen in den Mensen und Cafeterien
• Service rund um das bargeldlose Bezahlsystem Autoload (Beratung, An- und Abmeldung, Bearbeitung von E-Mail-Anfragen etc.)
• Organisation von und Teilnahme an Infoständen bei Veranstaltungen der Hochschulen, sowie das Vortragen von Präsentationen
• Organisation der Werbemöglichkeiten des Studierendenwerks
• Ausgabe sämtlicher Anträge, Formulare, Vordrucke und/oder Infos über Wohnheime, BAföG und Kinderbetreuung
• Verkauf des ISIC (Internat. Studentenausweis)
• Umgang mit dem Kassensystem, sowie die Durchführung des Kassenabschlusses
• Interne Kontaktstelle für die verschiedenen Aufgabenbereiche der Infothek

Was wir Ihnen bieten

• Eine Vergütung nach TV-L, EG 8
• Eine tarifliche Jahressonderzahlung
• Eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung (VBL)
• Ein interessantes und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit einer auf die Öffnungszeiten der Infothek abgestimmten Arbeitszeit von montags bis donnerstags in der Zeit von 9:45 bis 15:45 Uhr und freitags von 9:45 bis 14:45 Uhr
• Eine fundierte Einarbeitung
• Ein umfangreiches Fortbildungsprogramm
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Auf Wunsch ein günstiges ÖPNV-Jobticket

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem attraktiven akademischen Umfeld und ein junges, aufgeschlossenes Team. Möglichkeiten der beruflichen Fortbildung und Weiterentwicklung sind gegeben.

Die Stelle wird zunächst im Rahmen einer Krankheitsvertretung besetzt. Es besteht gegebenenfalls die Möglichkeit einer unbefristeten Beschäftigung.

Die Beschäftigung erfolgt nach Maßgabe der Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).

Weitere Informationen

Bewerbung

Gerne erwarten wir Ihre aussagefähige Bewerbung bis spätestens
17. Februar 2020

an: 

Studierendenwerk Mannheim | Personal | Beate Steinmann

Stichwort: Mitarbeiter Studierendenservice (m/w/d)
Postfach 10 30 37, 68030 Mannheim

E-Mail:
Gerne können Sie Ihre Bewerbung auch als PDF-Datei per E-Mail einreichen. Bitte beachten Sie, dass Gefährdungen der Vertraulichkeit und der unbefugte Zugriff Dritter bei einer Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail nicht ausgeschlossen werden können.

Bitte senden Sie uns keine Mappen oder Hüllen. Ihre uns postalisch zur Verfügung gestellten Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens nach den Bestimmungen des Datenschutzes vernichtet. Sollten Sie die Rücksendung Ihrer Unterlagen wünschen, bitten wir Sie um ausdrückliche Mitteilung. In diesem Fall legen Sie bitte Ihrer Bewerbung einen adressierten und ausreichend frankierten Rückumschlag bei.

Bewerbungsfrist: 17.02.2020

Beate Steinmann
Personalsachbearbeiterin

E-Mail-Adresse:

Anschrift:
Studierendenwerk Mannheim
L7, 8
68161 Mannheim

Telefonnummer:
+49621 / 49072-342

Hinweis

Die Verantwortung für Inhalt und Richtigkeit der einzelnen Stellenanzeige obliegt ausschließlich dem jeweils ausschreibenden Studenten-/Studierendenwerk. Wenden Sie sich bei inhaltlichen Fragen bitte direkt an den oben genannten Ansprechpartner des jeweilgen Studenten-/Studierendenwerks.

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