Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Job-ID: 2041215
Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in der internationalen Schifffahrt? Dann bewerben Sie sich jetzt als
Ihre Aufgaben:
- Schnittstellenfunktion zwischen Operations und den Kunden aus Industrie, Handel und Dienstleistung
- Ansprechpartner (m/w/d) für alle Belange des Kunden während des kompletten Transportes
- Proaktive Information der Auftraggeber im Falle von Verzögerungen, Differenzen und Beschädigungen
- Ausarbeitung kundenorientierter Logistiklösungen
- Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Zuständigkeitsbereich, um die Kundenzufriedenheit aufrecht zu erhalten bzw. zu verbessern
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Schifffahrts- oder Speditionskaufmann (m/w/d)
- Einschlägige Erfahrungen im Umfeld einer Seefrachtspedition oder einer Reederei
- Hohe Kundenorientierung, Servicementalität und Organisationstalent
- Sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache sowie in der Anwendung der gängigen Office-Tools
- Diplomatisches Geschick und gute rhetorische Fähigkeiten
zur Vakanz
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