Telefonischer Kundenbetreuer

Willkommen bei der WISAG 

…

einem

der

führenden Dienstleistungsunternehmen

in Deutschland für die Bereiche:

Aviation

,

Facility

und

Industrie

. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.
In unserem 

WISAG Notruf & Service Center

 sind wir auf Sicherheitsdienstleistungen und Sicherheitstechnik in den Bereichen: Industrie, Banken, Verwaltung, öffentliche Institutionen sowie im privaten Umfeld spezialisiert. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden gewährleisten wir Werk- und Objektschutz, Revierbewachung, Alarmservice und Notrufzentrale. Darüber hinaus bieten wir: Sicherheitsanalysen und -beratung, Planung und Installation sicherheitstechnischer Anlagen, Empfangs-, Veranstaltungs- und Rezeptions-/Poststellendienste sowie Fahrgastbetreuung. 

Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer

Webseite

. 

Telefonischer Kundenbetreuer

(m/w/d)
Disposition Sicherheitsdienstleistungen
Kennziffer: 94033

Ihre Aufgaben bei uns

Telefonisches Betreuen unserer Kunden deutschlandweit

, für die wir Dienstleistungen im Gebäudemanagement erbringen 

• Bearbeiten von Alarm- und Störungsmeldungen im 

Ticketsystem

: tel. Entgegennehmen, Weiterleiten bzw. sofortiges Entsenden unserer Techniker oder Interventionskräfte bei Notfällen –

wir schulen Sie!

• Stammdatenpflege sowie Anlegen von Neukunden im System
• Enge Kommunikation mit Ihrem Team – Dokumentieren der Aufträge und Entsendungen

Sie verstärken unser Kundenserviceteam in
Eschwege
.

Damit begeistern Sie uns

Ausbildung

zur Servicefachkraft im Dialogmarketing, Servicekraft | Fachkraft für Schutz- und Sicherheit

oder Erfahrung

als Call-Center-Agent, telefonischer Kundenberater o. Ä.

• Sicherer Umgang mit MS Office, Ticketsystemen sowie dem PC
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Eintragsfreies polizeiliches Führungszeugnis

Bereitschaft 

zur Arbeit im 

Schichtsystem

• auch am Wochenende/an Feiertagen
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gutes 

Priorisierungsvermögen

• Schnelle Auffassungsgabe bzw. technisches Grundverständnis – wenn der Wasserhahn tropft, schicken Sie keinen Elektriker

Das bieten wir Ihnen

• Einen

unbefristeten

, verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem etablierten Unternehmen

• Tarifliche Bezahlung

Zuschläge

bei Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten

Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

, zur zertifizierten NSL-Fachkraft oder zum Schichtleiter bzw. über unsere hauseigene Akademie

• Firmeneigenes soziales Netzwerk zum Austausch mit Kollegen

Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder!

Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Haben wir Sie überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! 
Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten. 

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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