Mitarbeiter in in der Reklamationsbearbeitung

Mitarbeiter*in in der Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

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Joris Ide ist ein starker internationaler Akteur im Stahlhandel. In drei Jahrzehnten hat Joris Ide eine klare Präsenz in mehr als 15 Ländern aufgebaut. Um Ihnen hochwertige Produkte aus Stahl zu liefern und auf den regionalen Markt reagieren zu können, sind wir an 16 Produktionsstandorten tätig. Geleitet von unseren ausgeprägten Werten und engagierten Mitarbeitern wachsen und entwickeln wir uns kontinuierlich weiter. Unsere Stärke liegt in den vielfältigen und flexiblen Lösungen, die wir für unterschiedliche Märkte anbieten: Landwirtschaft, Architektur, Wohnen, Dienstleistungsunternehmen usw. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, indem wir langfristige Beziehungen aufbauen, die für alle Beteiligten mehr Erfolg schaffen. Mitarbeiter*in in der Reklamationsbearbeitung (m/w/d) in Ansbach Aufgabengebiet Interne und externe Reklamationsbearbeitung, Koordination des Reklamationsablaufes von Beginn an, bis hin zu Präventiv- und Abstellmaßnahmen, Ursachenermittlung bei Abweichungen von den Vorgaben und Einleitung von Korrekturmaßnahmen sowie, Begleitung, Unterstützung bestehender Zertifizierungen. Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Background, mehrjährige Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder mit vergleichbarer Erfahrung wünschenswert, Gute MS-Office Kenntnisse, Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit, Argumentations- und Kommunikationssicherheit und Darüber hinaus sind Sie souverän im Umgang mit Kunden, verfügen über ein freundliches und überzeugendes Auftreten sowie ausgeprägte Teamfähigkeit. Eine systematische, zielorientierte Arbeitsweise, organisatorische Fähigkeiten, Engagement, Kreativität, Selbstständigkeit sowie bereichsübergreifendes Denken und konzeptionelles Handeln runden Ihr Profil ab. Wir bieten Eine gründliche Einarbeitung in das beschriebene Aufgabengebiet sowie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit. Freiraum für eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten sowie ein leistungsgerechtes Vergütungspaket. Wir fördern Menschen, die sich bei uns engagieren und ermöglichen Ihnen somit berufliche Perspektiven auf lange Sicht. Fitness & Gesundheit: JobBike Leasing, Obsttage, kostenlose Wasserspender und Kaffeeautomaten Gutscheine & Rabatte: mtl. Tankgutscheine, Mitarbeiterrabatte auf eigene Waren. Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich. Interessiert? Überzeugen Sie uns mit Ihrer Bewerbung. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, lückenloser Lebenslauf, Zeugnisse, Verfügbarkeit und Gehaltsrahmen) im PDF-Format per E-Mail an

personal@joriside.de
z. Hd. Frau Fanni Szokodi.
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