Tourenbetreuer

Dpd deutschland gmbh

• Zöblitz

neues Angebot (01/06/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Willkommen bei DPD - willkommen in der Zukunft. DPD Deutschland gehört zur internationalen DPDgroup, Europas zweitgrößtem Paketdienst-Netzwerk. DPD hat deutschlandweit 78 Depots und 7. 000 Pickup Paketshops. 9. 500 Mitarbeiter und 11. 000 Zusteller sind täglich für die Kunden im Einsatz. Im Jahr transportiert die Nummer 2 im deutschen Paketmarkt rund 375 Millionen Pakete - und das vollständig klimaneutral, ohne Mehrkosten für die Kunden. Mit zahlreichen Initiativen zur nachhaltigen Paketzustellung zeigt DPD insbesondere in den Innenstädten auf, wie sich der Paketversand umweltfreundlich und lokal emissionsfrei gestalten lässt

Ihre Aufgaben

:
abwechslungsreich und verantwortungsvoll * einhaltung der abläufe und regeln aus dem dpd systemhandbuch, der prozessfibel und dem prozesshandbuch * sicherstellung der einhaltung von standardisierten prozessen * information der systempartner und zusteller über Änderungen in den prozessen * durchführung und dokumentation der qualifizierten tourenbegleitung;

im falle von unzureichender qualität rücksprache mit systempartner (eskalation über teamleiter tourenbetreuung früh) * einleitung und nachhalten von maßnahmen zur erhöhung der qualität * monitoring der dpd expresszustellung 10:

00 und 12:
00 sowie der samstagszustellung (fokus auf 2c) * monitoring delisdispatcher * Überwachung der predict-zeitfenster und einleitung von maßnahmen, information der systempartner ihre stärken:

fachlich und persönlich * sicherer umgang mit allen relevanten it-systemen * hohe belastbarkeit * hohe teamfähigkeit * gute kommunikationsfähigkeit * durchsetzungsvermögen unser angebot:

verlässlich und vielfältig * sicherheit:

in einem wachsenden konzern mit langfristigen perspektiven in einer zukunftssicheren branche * chancen:

durch vielfältige qualifizierungsangebote und individuelle aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unseres unternehmens * anerkennung:

zum beispiel durch auszeichnungen für besondere leistungen und unser mitarbeiterempfehlungsprogramm * benefits:

u. a. fahrradleasing und attraktive einkaufsrabatte bei den zahlreichen anbietern unseres partnerprogramms * gemeinschaft:
in einem miteinander auf augenhöhe und mit kurzen wegen veröffentlicht am 22-05-2020

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