Customer Care Representative

Grafton deutschland gmbh

• Düsseldorf

neues Angebot (27/07/2020)

stellenbeschreibung

Customer Care Representative (m/w/d) für online Wohnungsvermietung
Ab sofort in Vollzeit in Düsseldorf
Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Kontaktperson für reisebegeisterte Kunden am Telefon
• Kundenanfragen werden von Ihnen auf deutscher und englischer Sprache entgegengenommen
• Beratung zu allen Produkten unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit wird von Ihnen gewährleistet
• Sie dokumentieren und beantworten alle Kundenanfragen lösungsorientiert mithilfe verschiedener Infotools
• Komplexe Anfragen hinsichtlich Reservierungen, Registrierungen, Anmietungen und Zahlungsschwierigkeiten leiten Sie an die entsprechenden Stellen weiter

Ihr Profil

• Ihre Kenntnisse in der deutschen Sprache sind verhandlungssicher, darüber hinaus verfügen Sie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind ein Glücklichmacher, arbeiten gerne mit Menschen kommunizieren klar, verständlich und direkt - aber stets freundlich, fair, ehrlich und respektvoll
• Berufserfahrung als Customer Care Representative (m/w/d) Ihrerseits wäre wünschenswert, Quereinsteiger sind aber auch herzlich willkommen
• Teamfähigkeit mit dem gewissen Drive zum Erfolg zeichnen Sie aus
• Sie sind im Besitz eines eintragsfreien polizeilichen Führungszeugnisses sowie einer gültigen Arbeitserlaubnis

Unser Angebot

• Sie profitieren von einer guten Erreichbarkeit durch eine zentrale Lage des Arbeitsplatzes in Düsseldorf
• Eine sehr gute Einarbeitung und eine kontinuierliche Weiterentwicklung in der Tourismus-Branche und als Customer Service Experte werden Ihnen zu teil
• Ein guter Zusammenhalt im Team und Spaß bei der Arbeit erwarten Sie
• Ihre persönliche Entwicklung treiben Sie an einem hochmodernen Arbeitsplatz voran
• Durch einen professionellen Bewerbungsprozess ist sichergestellt, dass Sie top qualifiziert in den Job starten

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Customer Care Representative (M/W/D) Für Online Wohnungsvermietung
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