User experience manager e-commerce
THOMAS SABO ist ein innovatives, internationales Unternehmen im Bereich Schmuck, Uhren und Accessoires, das Lifestyle-Produkte für modeorientierte, trendbewusste Frauen und Männer designt und weltweit vertreibt.
Zur Unterstützung unseres Teams im Headquarter Lauf suchen wir ab sofort befristet auf 2 Jahre einen
USER EXPERIENCE MANAGER E-COMMERCE (M/W/D)
Ihre Hauptaufgaben:
- Operative Weiterentwicklung der THOMAS SABO Website, in Hinblick auf eine optimale User Experience, effiziente Bedienkonzepte und einer intuitiv nutzbaren Benutzeroberfläche
- Erstellen von neuen UX/CX Konzepten auf Basis von Personas, Customer Journeys und allgemeinen Business Anforderungen in einem interdisziplinären Projektteam
- Planen von A/B-Test, Begleiten von UX Reviews und Ableiten von Optimierungsvorschlägen für neue und bestehende Use Cases durch Benchmarking, die das Kaufverhalten unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und langfristig an die Marke THOMAS SABO binden
- Koordination, Planung und Kosten- und Aufwandsschätzung für die User Experience Projekte sowie Steuerung des interdisziplinären Projektteams
Ihre Qualifikation:
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen User Experience, Usability und Conversion-Optimierung
- Erste praktische Erfahrungen in der Steuerung von interdisziplinären Teams (bspw. UX-Designern, UX Entwicklern, externen Agenturen u. fachliche Business Owner)
- Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von qualitativen und quantitativen Usability-Testingmethoden
- Konzeptions- und Organisationsstärke sowie die Fähigkeit in prozess-/ plattformübergreifenden Zusammenhängen zu denken
- Kommunikative Kompetenz, Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsfähigkeit
- Teamplayer mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative sowie strukturiert, pragmatisch und lösungsorientiert
- Sehr gute Englischkenntnisse
Bei Rückfragen können Sie sich gerne an Frau Katrin Szewczyk oder Frau Tamara Knopp (09123/9715-0) wenden.
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