Serviceingenieur
Avl deutschland gmbh
- Mainz
stellenbeschreibung
Job Description AVL is the world's largest independent company for the development, simulation and testing of powertrain systems (hybrid, combustion engine, transmission, electric drive, batteries, fuel cell and control technology) for passenger cars, commercial vehicles, construction, large engines and their integration into the vehicle. Serviceingenieur (m/w/d) Customer Care Location:Europe:
Germany * Mainz-Kastel Department:
Instrumentation and Test Systems Your Responsibilities:
- Sie sind als technischer Support der AVL-Vertragskunden im Bereich Instrumentation und Testsystems (ITS) bundesweit und in den BENELUX-Staaten mit kundenspezifischen Inhalten tätig * Als persönlicher Ansprechpartner für Vertragskunden sind Sie verantwortlich für das end to end Case Management (Koordination der Serviceanfragen, Monitoring und Umsetzung der Lösungsmaßnahmen) * Zu Ihrem Aufgabenbereich zählt die Analyse und Erarbeitung von Problemlösungen in Abstimmung mit den definierten Lösungspartnern der AVL-Organisation * Darüber hinaus sind Sie eigenverantwortlich für die bedarfsweise Durchführung/Umsetzung der Lösungsmaßnahmen vor Ort (10-20% Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands) * Ihr Schwerpunkt liegt auf der Hardware, in Teilbereichen auch auf der Software * Sie tragen zur strategischen Ausrichtung der AVL als führender Anbieter von Serviceleistungen durch eigenverantwortliche und qualitativ hochwertige Ausführung der Tätigkeiten bei * Zudem leisten Sie Unterstützung beim Auf- und Ausbau der Dienstleistungen in Richtung neue Technologien (Brennstoffzelle) Your Profile:
- Sie haben ein technisches Studium oder eine technische Ausbildung erfolgreich absolviert * Vorzugsweise können Sie Berufserfahrung in Mess- und Regelungstechnik vorweisen * Hohe Service- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich * Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denkvermögen und Lösungskompetenz zeichnen Sie aus * Des Weiteren bringen Sie Reisebereitschaft mit * Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Interested? If so please contact us.
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