Trainer (m/w/d) im internationalen technischen support

Melitta unternehmensgruppe

• Minden

neues Angebot (12/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Fachbereich Service- und Kundenmanagement Karrierelevel Berufserfahrene Anstellungsart Vollzeit Vertragsart Unbefristet Melitta Professional Coffee Solutions ist Spezialist für die professionelle Heißgetränkezubereitung in der Individual- und Systemgastronomie sowie in der Hotellerie. Kerngeschäft sind Entwicklung, Herstellung und weltweiter Vertrieb von gewerblichen Vollautomaten für Kaffeespezialitäten und Filterkaffeemaschinen unter den Marken Melitta® und Cafina® sowie der internationale Technische Kundendienst. Ziel ist es, zum Geschmackserlebnis der Gäste in der Gastronomie aktiv beizutragen - und damit zum Geschäftserfolg der Kunden. Wir suchen Verstärkung * Sie entwickeln Schulungs- / Trainingskonzepte und prüfen die Möglichkeiten für eine erfolgreiche und kontinuierliche Wissensvermittlung * Sie organisieren und führen Schulungen /Trainings im Bereich unsere gewerblichen Kaffeevollautomaten und Filterkaffeemaschinen für unsere Servicetechniker in deutscher und englischer Sprache durch * Sie erstellen und pflegen technische Schulungsunterlagen bzw. Web-Content (eLearning, Video - Tutorials, etc. ) * Sie stehen als Support für die Kundendiensttechniker, Kooperationspartner und Fachhändler bei technischen Fragen durch telefonische Auskünfte zur Verfügung * Sie dokumentieren Problemfälle, Interimslösungen oder Umbauvorschläge * Sie wirken bei der Qualitätserhaltung, -verbesserung und Mängelbeseitigung bei Maschinenserien und Baugruppen mit Sie passen zu uns. * Sie haben Ihre technische Ausbildung (idealerweise in Elektrotechnik oder Mechatronik) erfolgreich abgeschlossen * Sie können zusätzlich einen Techniker, Meister oder wünschenswerterweise einen Bachelor in Ingenieurswissenschaften vorweisen * Sie konnten schon mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich sowie im Service und in der Kundenbetreuung sammeln * Sie sind erfahren im Bereich Schulungen und technischen Einweisungen * Reisetätigkeiten im internationalen Ausland nehmen Sie als Chance wahr * Ihre sicheren Englischkenntnisse, idealweise weitere Fremdsprachenkenntnisse, runden Ihr Profil ab Passen wir zu Ihnen? * Bei uns sind Sie Teil eines langjährigen Marktführers, der sich für Ihre Ideen interessiert * Internationalität ist uns wichtig! Deshalb haben Sie bei uns die Möglichkeit Ihre English skills kostenlos in betriebsinternen Kursen aufzufrischen * Bei kostenlosen Gesundheits- und Sportkursen oder einer Massage können Sie sich neue Energie holen * Unsere betriebliche Altersversorgung sichert Sie ab und fragt auch bei einer Berufsunfähigkeitsversicherung nicht nach * Kaffee sowie Wasser stehen unseren Kollegen natürlich kostenlos zur Verfügung * Unser Kleidungsstil ist casual und unkompliziert - auch im Vorstellungsgespräch Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten! Ansprechpartner Jennifer Grebe Recruiting Human Resources Tel. :

0571/864120

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