Studentischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Lesermarkt des SPIEGEL
- Bearbeitung allgemeiner Leseranfragen per Telefon / Mail
- Beantwortung allgemeiner Anfragen anhand von standardisierten Antworten und mithilfe von Formatvorlagen
- Kategorisierung von Eingangs-Mails
- Vertretung des Arbeitsbereichs Telefonzentrale
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice
- Interesse an Politik, Wirtschaft, Wissenschaft, Technik, Kultur und Gesellschaftsthemen
- Qualitäts- und Zielorientierung
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Flexibilität
- IT-Anwender-Erfahrung: Windows-Programme
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Gute Allgemeinbildung
- Affinität zu neuen Medien / Digitalkompetenz
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit im Rahmen der Schichtplanung und zur Samstagsarbeit
Du arbeitest ggfs. von zuhause aus, dafür benötigst Du:
- eine stabile Internetverbindung über WLAN/LAN
- ein Handy zur Authentifizierung der VPN-Verbindung
Wir stellen das technische Equipment für die Zeit des Einsatzes zur Verfügung:
einen Laptop, eine Tastatur, ein Headset sowie einen zweiten Monitor
Wir bieten
- Rund 11,31 EUR / Std. mit festgelegten Tarifsteigerungen
- Einen attraktiven Teilzeit- oder Studenten-Job für 6 Monate mit Option auf Weiterbeschäftigung
- Ein 13. Gehalt
- 6 Wochen Jahresurlaub
- kostenloser Zugang zu unseren digitalen Verlagsobjekten
Bei Einsatz im Büro am Standort nutzbar:
- HVV-Zuschuss in Höhe von 75%
- Kostenlose Nutzung aller Zeitschriften der SPIEGEL-Gruppe
- Kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Mineralwasser)
- Einen Zuschuss für das SPIEGEL-Betriebsrestaurant (Greentable-Zertifikat)
- Kostenlose Mitgliedschaft im SPIEGEL-Sportclub mit Fitness-Geräten und Kursangebot sowie weitere Gesundheitsservices
Dann melde Dich mit einer vollständigen Bewerbung bei uns – wir freuen uns, Dich in einem Gespräch per Videochat näher kennen zu lernen.
DER SPIEGEL als Arbeitgeber
Die SPIEGEL-Gruppe ist eines der angesehensten deutschen Medienhäuser. Unsere Print-Magazine, TV-Produktionen und Online-Angebote nehmen eine herausragende Stellung in der deutschen Medienlandschaft ein.QS Quality Service ist ein Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe. Zum Leistungsspektrum gehören Verlags- und Servicedienstleistungen für die SPIEGEL-Gruppe und namhafte externe Mandanten: Kundenservice für Print- und Digitalprodukte, Direktmarketing- und CRM, Vertriebsservices, Versand- und IVW-Steuerung sowie Abrechnung und Accounting.
In den Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe erscheinen außerdem: DER SPIEGEL – das ist sowohl die führende Nachrichten-Site im deutschsprachigen Internet als auch – in gedruckter Form – Deutschlands bedeutendstes und Europas auflagenstärkstes Nachrichten-Magazin, die renommierten Wirtschaftsmagazine manager magazin und Harvard Business Manager sowie unter der Marke SPIEGEL TV eine Vielzahl anspruchsvoller Fernsehformate.
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