Techniker Aftersales Service

Ferdinand Bilstein GmbH + Co. KG

Ennepetal
Festanstellung
Vollzeit
Sozialversicherungspflichtig
Anzeige vom 04.08.2020
Der Aftersales Service ist ein Bereich dessen oberste Prämisse die Zufriedenheit der internen und externen Kunden ist. Das Hauptaugenmerk der Tätigkeiten liegt hierbei in der professionellen Bearbeitung von Kunden - und Lieferantenreklamationen. Der Aftersales Service unterstützt durch ausgeprägte Serviceorientierung die erfolgreiche Positionierung der bilstein group Brands im freien Ersatzteilmarkt.

Ihre Aufgaben

• Bearbeiten von Kundenreklamationen sowie die Erstellung von technischen Berichten inkl. Fotodokumentationen
• Analyse von Ausfall- und Problemursachen der reklamierten KFZ-Teilen
• Konzipierung von kleinen Prüf- und Testvorrichtungen sowie das Durchführen von Prüf- und Messaufgaben an neuen und gebrauchten KFZ-Teilen

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