Mitarbeiter Software Support m w

Beruf und Familie

Essen und Trinken

Sachbezug

Vorsorgeleistungen

Nach umfangreicher Einarbeitung verstärkst du unser internationales Customer Solution Management Team im Anwendersupport für unsere Software CarLo.

Deine Aufgaben

Dokumentation und Analyse der Kundenanfragen mittels eines modernen Ticketsystems
Übernahme des Second Level Supports via Telefon oder per Mail
Bearbeitung und Analyse der Anfragen im eigenen Testsystem oder per Fernwartung
Erarbeiten individueller Lösungen für die Kunden im Team und mit Kollegen anderer Fachabteilungen
Prüfung von Kundenanforderungen sowie Abstimmung von Schnittstellen und Berichten

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder Logistik
Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support | IT-Service Desk wünschenswert
Gute IT- oder Logistik-Kenntnisse
Gute/sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schnelle Auffassungsgabe und gutes Ausdrucksvermögen
Reisebereitschaft bei Außendiensttätigkeit

Unsere Benefits

Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz mit topaktueller Hardware im Süden Hamburgs (Hamburg-Harburg)
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung
Gezielte Einarbeitungspläne und Patenprogramme
"Work and Travel" - Die Chance, zeitweise in einer unserer internationalen Niederlassungen tätig zu sein
Corporate Benefits
Regelmäßige Teamevents und unternehmensweite Veranstaltungen
Kostenlose Getränke/Obst und subventioniertes Mittagessen
Work-in-Silence-Rooms für störungsfreies Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Nächste Schritte

Sende bitte deine aussagekräftigen sowie vollständigen Bewerbungsunterlagen an unser
HR-Team
, unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung, deines frühestmöglichen Eintrittstermins bzw. deiner aktuellen Kündigungsfrist sowie der JOB-ID 609-2 direkt über unsere Online-Bewerbung oder per Mail an

.
 

Vielen Dank, wir freuen uns auf deine Bewerbung.

DO IT WITH PASSION - WORKING AT SOLOPLAN.
Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf
HamburgerJOBS.de

Kontakt für Bewerbung

Herr Fritz Franke

HR Recruiter

Kontaktdaten anzeigen

Benefits

Arbeitsweg

Beruf und Familie

Essen und Trinken

Sachbezug

Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Karnapp 25,
21079
Hamburg

Mehr zum Job

Beschäftigungsart
Festanstellung
Arbeitszeit
Vollzeit
Qualifikation
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie
Keywords
IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration (m/w/d), IT-Berater (m/w/d), Betriebswirt für Verkehr/Logistik (m/w/d), Betriebswirt für Logistik (m/w/d), Geprüfter Fachwirt für Güterverkehr und Logistik (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)

mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von Soloplan GmbH