Kundensupport IT 2nd level

Referenznummer: 940622420

Einsatzort:
Für die nachfolgende Stelle suchen wir Mitarbeiter (m/w/d). Unser Kunde bietet seit vielen Jahren Zeit- und Projektarbeit an. Nutzen Sie den Einstieg über die Projektarbeit und testen Sie einen potenziellen Arbeitgeber ausgiebig, bevor Sie dort unterschreiben.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und Analyse von IT-Störungsmeldungen im Servicedesk
• Support von Windows-Betriebssystemen, Internet und Intranet, MS Office, Lotus Notes sowie verschiedenen kundenspezifischen Applikationen
• Störungsbehebung telefonisch (deutsch/englisch), per Email und per Remotezugriff
• Dokumentation des Entstörungsprozesses im Ticketsystem auf Englisch

Das sollten Sie mitbringen:

• IT-Berufsausbildung und erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil
• Gute Hard- und Softwarekenntnisse, insb. Windows XP/7, MS Office 2013 / 2016 / 365
• Kenntnisse im Umgang mit Administrationsprogrammen von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7) * Voll- und Teilzeit möglich

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

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Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an
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Ihr Kontakt

Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 43024324
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