Experte Direct & Online Sales

• Sie kümmern sich um die Beschaffung und Aufbereitung von Informationsquellen zur Erstellung sowie Durchführung von Sonderanalysen. Sie analysieren und interpretieren die Ergebnisse für grundsätzliche Direct- & Online-Sales-Fragestellungen in direkter und enger Abstimmung mit der Bereichsleitung. 
• Sie wirken bei strategischen Grundsatzprojekten mit und übernehmen teilweise die Leitung von Teilprojekten zur Entwicklung neuer Umsatz- und Vermarktungskonzepte. Der Fokus liegt hierbei auf den Direct- & Online-Channels im Hybriden Kunden.
• Sie halten den Zielerreichungsgrad der strategischen Bereichsziele nach, analysieren Ursachen und leiten bei Bedarf Korrekturmaßnahmen in direkter und enger Abstimmung mit der Bereichsleitung ab.
• Ihr Know-how transferieren Sie bei Bedarf für Mitarbeitende der Bereiche ED Vertrieb, EBV, CRM, IT, Online Service und ERGO-Internetagentur. Außerdem vertreten Sie den Fachbereich in den einschlägigen Gremien bei ERGO Direkt und der ERGO-Gruppe.
• Sie treiben die kanalübergreifende Aussteuerung aller Direct- & Online-Kanäle nach effizienten Abschlusswegen (Webseite, Telefonie, Vermittler) voran. Dazu gehört die Initiierung, das Nachalten, die Analyse und Bewertung von Tests, Vermarktungsansätzen oder Technologien in Abstimmung mit den verschiedenen Stakeholdern.
• Sie kümmern sich um die Marktbeobachtung/ -recherche und Entwicklung von Best Practices.

• Als Basis bringen Sie ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Hochschulstudium mit.
• Ergänzt wird dies um mehrjährige sowie einschlägige Berufserfahrung und Expertise im Projektmanagement.
• Sie haben fundierte Kenntnisse im Versicherungs- und Online-Geschäft, zu Produkten sowie zu Direktvertriebsstrategien und kennen Sich exzellent mit den internen Prozessen (ED und den ERGO-Gesellschaften) aus. 
• Sie besitzen ein zielgruppenorientiertes Abstraktionsvermögen und sind stark in der Kommunikation auf unterschiedlichsten Ebenen. Sie schaffen den Spagat zwischen Vorstandsrunden und detaillierter operativer Tätigkeit.
• Ihr gute Vernetzung bei ED und in der ERGO-Gruppe sowie Ihr verhandlungssicheres Englisch runden Ihr Profil ab.