Kundenberater

Deutschland | Wilhelmshaven

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Dieses Stellenangebot ist abgelaufen.
Titel des Stellenangebotes
Kundenberater (m/w/d) in der Telefonzentrale einer Großbank
ID
39154
Funktion
Customer Service
Standort
Deutschland | Wilhelmshaven
Erforderliche Sprachen
Deutsch
Vertragstyp
Unbefristet
Beschäftigungsverhältnis
Teilzeit, Vollzeit
Bewerbungsschluss
07/07/2019
Beschreibung

Deine Aufgaben

:

• Legitimationsprüfung durchführen
• Transfer durchführen
• Terminvereinbarungen erfassen
• Mitteilungen an den Berater entgegennehmen und weiterleiten
• Vermittlung durchführen
• Informationen bereitstellen
• Anbieten und Vertrieb von Dienstleistungen
• Entgegennahme und Bearbeitung einstufiger Kundenwünsche
• Durchführung von Transaktionen
• Neukundenerfassung

Deine Voraussetzungen

:

• Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse
• Grundlegende Internet-Anwenderkenntnisse
• Gute kommunikative Kenntnisse
• Hohe Lösungskompetenz
• Gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Loyalität

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