Kundendienstleiter (m/w/d)

Kundendienstleiter (m/w/d)

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Kundendienstleiter (m/w/d)
Mannheim
Abgeschlossene
Berufsausbildung
Vollzeit
Unbefristet
Mit über 1.000 Mitarbeitern sind wir einer der größten Händler für Bau- und Umschlagmaschinen in Deutschland und Österreich. Unser Portfolio umfasst die Marken Hitachi, Fuchs, BELL und Giant sowie Anbau­geräte namhafter Hersteller.

Ihre Aufgaben:

• Technische Vertriebsunter­stützung in Zusammenarbeit mit den Servicespezialisten und ggf. Herstellern
• Kundenreklamationen und Qualitäts­kontrolle
• Bearbeitung von Garantie­fällen und Auftrags­abwicklung im gesamten Kunden­dienst­bereich
• Datenauswertungen und Controlling inkl. Reporting an die Geschäfts­leitung
• Kontrolle des Fuhrparks und der Werkzeug­beschaffung
• Auswahl unserer Lieferanten und Subunter­nehmer hinsicht­lich Qualität, Kostenkon­trolle und termin­licher Abstimmung
• Kundenbesuche/-betreuung in allge­meinen Garantie- bzw. Servicefragen
• Sicherstellung einheitlicher Ausbildungs­standards und Recruiting technischer Auszubil­dender
• Niederlassungs­verantwortung
• Unterstützung des Disponenten und dessen Vertretung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlos­sene kaufmän­nische oder technische Ausbildung
• Führungs- und Berufs­erfahrung in den oben genannten Bereichen
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Unternehmerisches Denken und Zielstrebig­keit
• Erfolgsorientiertes, eigenverant­wortliches Arbeiten
• Teamfähigkeit und Zuverläs­sigkeit

Unsere Benefits:

• Moderne ausgestat­tete Service­fahrzeuge
• Pünktliche Gehalts­zahlung
• Kostenlose Arbeits­kleidung
• Kindergarten­zuschuss
• Zukunftssicherer Arbeits­platz
• Private Unfallver­sicherung
• Betriebliche Alters­vorsorge (bAV)
• Moderne ausgestat­tete Servicefahrzeuge
• Pünktliche Gehalts­zahlung
• Arbeits­sicherheits­zertifiziert
• Kostenlose Arbeits­kleidung
• Kindergarten­zuschuss
• Zukunfts­sicherer Arbeits­platz
• Private Unfallver­sicherung
• Betriebliche Alters­vorsorge (bAV)

Haben Sie Fragen?

Anna-Patricia Limberg

Recruiting
T +49 751 50 04 0
karriere[AT]kiesel.net

Moritz Seybel

Recruiting
T +49 751 50 04 0
karriere[AT]kiesel.net
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Bewerbungs­formular
. Alternativ können Sie sich auch per Video über WhatsApp Business unter +49 173 27 99 993 bewerben.
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