Service Center Mitarbeiter

Arbeitsort: Heusweiler-Eiweiler

Stellen-ID: 13816

Wir suchen für unseren namhaften Kunden motivierte und engagierte
Kundenbetreuer (m/w/d)
in Vollzeit (40 Std./Woche) für die Betreuung der Privatkunden im
Bankwesen
am Standort
Heusweiler-Eiweiler
.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen die Kunden per Telefon, Email und Chat
• Sie erfassen und pflegen Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
• Sie erteilen Auskünfte und Hilfestellungen zur Umstellung des iTAN-Verfahren auf TAN2go als auch ChipTAN
• Sie leiten Gespräche weiter an den Helpdesk

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein gutes Ausdrucksvermögen und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Sie sind zeitlich flexibel (Mo bis So, 08:00-22:00 Uhr)
• Sie besitzen Vorkentnisse aus dem Bankwesen mit kaufmännischer Erfahrung
• Sie bringen idealerweise gute Office- und PC-Kenntnisse mit
• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden

Das erwartet Sie

• Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft (11,30€/h + Projektzulage bei Übernahme)
• Wir bereiten Ihre Bewerbungsunterlagen professionell auf, um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren
• Ihre Bewerbung wird vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
• Sie erhalten eine voll vergütete fachliche Schulung und Einarbeitung
• Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihre Anliegen

Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte verwenden Sie vorrangig unser
, da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.

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