Supportmitarbeiter
- Böbingen An Der Rems
stellenbeschreibung
Job Description Supportmitarbeiter (m/w/d) Aufgrund unseres dynamischen Wachstums sowie der kontinuierlichen Erweiterung unseres Produktportfolios suchen wir nach motivierten und engagierten Talenten für unser erfolgreiches Team der TIA innovations GmbH. Die Tochtergesellschaft TIA innovations GmbH ist dem Produktbereich Customs angegliedert und spezialisiert auf die Entwicklung von Software-Lösungen für Zoll, Compliance und Steuern. Als Marktführer und bedeutender Key Player konnte sich die TIA in den Kernbereichen der Absatzprognose, Absatzplanung und Absatzdisposition sowie der Außenwirtschaft mit effizienten Import- und Exportlösungen sowie des marktorientierten Consultings etablieren. Deine Verantwortung * Betreuung unserer Kunden an der Hotline und via Ticketsystem * 1st Level Support * Interne Abstimmung mit 2nd/3rd Level Support * Dokumentation der Tickets / Supportfälle * Mitwirkung an Optimierung der Supportprozesse * Zusammenarbeit mit Sales und Produktmanagemen Deine Kompetenz * Hohe Kunden- und Serviceorientierung * Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch * strukturierte und organisierte Arbeitsweise * Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten * Freude am Umgang mit Menschen * Abgeschlossene Ausbildung im Informatik oder Außenhandel * Erfahrung in der IT-Kundenbetreuung Deine Vorteile * Unbefristeter/sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit in einer wachsenden mittelständischen Unternehmensgruppe * Moderne Arbeitszeitregelungen für eine gute Work-Life-Balance. Hier lassen sich Freizeit, Familie und Beruf unter einen Hut bringen! * Getränke und Obstflatrate * Vielseitige Weiterbildungsangebote * Betriebliche Altersvorsorge * Eine gute Verkehrsanbindung * die Chance, etwas NEUES mitzugestalten Wir haben viel vor, Du auch? Du willst die Logistik-Branche so richtig aufmischen? Du hast dich in dem folgenden Profil wiedergefunden oder möchtest dich initiativ auf eine andere Position bewerben? Dann freuen wir uns darauf, dich kennen zu lernen.Bewerben Sie sich jetzt um
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