Kundenberater

Arbeitsort: Dortmund

Stellen-ID: 15156

Wir suchen für unseren namhaften Kunden motivierte und engagierte
Telefonische Kundenberater (m/w/d)
in
Vollzeit
für den Bereich
High End Fashion Brands
in der
Inboundtelefonie
am Standort
Dortmund
.

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen Kunden telefonisch und beraten im Premium Fashion Bereich
• Sie bieten den Kunden optimale Lösungen zu Ihren Anfragen an und eine angenehme Beratungsatmosphäre
• Sie unterstützen bei der Bearbeitung von Rechnungen, Rücksendungen der Pakete und bei Fragen zur App des Onlineshops
• Sie übernehmen die Dokumentation in der Datenbank

Ihr Profil

• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und besitzen eine

Faszination für Mode

• Sie sind

kommunikationsstark

, verfügen über ein

gutes Ausdrucksvermögen

und sind

serviceorientiert

• Sie verfügen über eine

abgeschlossene Ausbildung

im textilen Einzelhandel und ggf. erste Verkaufserfahrungen im Bereich Mode

• Sie besitzen idealerweise

gute PC und Microsoft-Office Kenntnisse​

• Sie beherrschen

Deutsch sehr gut in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Sie haben die Bereitschaft im

Schichtsystem

zu arbeiten

(Servicezeiten: Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 22:00 Uhr

)

Das erwartet Sie

• Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
• Sie erhalten eine

voll vergütete Schulung

vom Modeunternehmen

• Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der

BAP/DGB-Tarifgemeinschaft (13,50 €/h)

Für die ersten drei Monate

bei uns unterstützen wir Sie zusätzlich mit einem

Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,- Euro/Monat

• Sie erhalten einen

unbefristeten Arbeitsvertrag

mit der Option auf Übernahme durch den Kunden innerhalb der Probezeit

• Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihre Anliegen

Auf dem Postweg eingegangene Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesandt.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte verwenden Sie vorrangig unser
, da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.

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