Mitarbeiter

Firmendaten des Stellenangebotes

NEXUS AG
Irmastraße 1
78166 D 78166 Donaueschingen

Ansprechpartner

Frau
Carolin Schlag
recruiting@nexus-ag.de

Details zur Stellenausschreibung

Administrator
vollzeit
egal
34134 Kassel

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Kundenservice

Wer wir sind
Hier bei NEXUS entwickeln Menschen mit Leidenschaft einige der innovativsten Softwareprodukte im Gesundheitswesen. Als Integrationsspezialist verbinden wir datenliefernde und -empfangende Systeme für die einfache und transparente Dokumentation aller Prozessschritte im Medizinprodukte-Kreislauf von AEMP und OP.

Unser Ziel, Prozesse im Gesundheitswesen zu vereinfachen, zu beschleunigen und effizienter zu gestalten, motiviert uns und treibt uns an. Auf der Suche nach bahnbrechenden Technologien entwickeln wir uns fortlaufend weiter und werden dabei durch Vorschläge und Impulse unserer Mitarbeiter unterstützt. Wir gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft des Gesundheits- und Sozialwesens und sorgen für reibungslose Abläufe im Krankenhaus!

Auch Sie wollen mit Ihrer Fachkompetenz und Ihrer Persönlichkeit einen Unterschied im Gesundheitswesen machen? Sie haben Freude daran, Kunden bei der Lösung technischer Fragestellungen zu unterstützen? Dann werden Sie Teil des NEXUS / IPS Teams am Standort Kassel oder Frankfurt als

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support / Kundenservice
Ihr Aufgabengebiet
Durchführung von Systeminstallationen und Inbetriebnahmen (Software/Hardware/Netzwerk)
Hotline-Support/remote Service im 1st und 2nd-Level (deutsch/englisch)
Durchführung von Störungsanalysen sowie Eskalationsmanagement
Bearbeitung und Monitoring von Servicemeldungen
für Kunden und Partner (deutsch/englisch)
Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege der technischen Dokumentation
Durchführung von Software-/Systemtests und Validierungen
Ihr Profil
Abgeschlossene technische Ausbildung
Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows/Netzwerke)
Gute Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift
Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
Sicherheit und Erfahrung bei der Betreuung von Kunden
Die Bereitschaft zu deutschland-/europaweiten vor-Ort-Einsätzen
Teamfähigkeit und positive Einstellung
Wir bieten
Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem komplexen Umfeld
Hohe Eigenverantwortung und eine kreative Arbeitsatmosphäre
Persönliche Entfaltung in einem eingespielten Team mit gutem Betriebsklima
Einen sicheren und attraktiven Arbeitsplatz
Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen sowie schnelle und direkte Entscheidungen
Weiterentwicklungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Fähigkeiten und Leistungen
Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung
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