Technischer Mitarbeiter
Softing services gmbh
- Haar
stellenbeschreibung
Technischer Mitarbeiter (w/m/d)Über uns
Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 82 Mio. EUR entwickelt. Unsere Hard- und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den Geschäftsbereichen Automotive, Industrial und IT Networks sind heute weltweit gültiger Standard. Das Kerngeschäft Cloud Connectivity und Edge Computing sowie die Datenakquise und -analyse für Industrie 4.0 und IoT fassen wir unter Industrial Data Intelligence zusammen. In diesem von Innovation geprägten Markt wollen wir unseren Erfolg mit OPC UA Produkten weiter ausbauen und suchen zur Unterstützung unserer Vertriebsabteilung in Nürnberg oder in Haar bei München Sie, den motivierten technischen Mitarbeiter (w/m/d).
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als Ingenieur oder als staatlich geprüfter
- Erste Erfahrung als technischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Systemintegration oder Maschinenautomatisierung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative gepaart mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Hilfsbereitschaft und kollegiales Verhalten
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Als technischer Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen und Problemen.
- Bearbeitung technischer Serviceanfragen zu unseren Produkten am Telefon oder per E-Mail (Post-Sales)
- Erstellung von Dokumenten zur Supportunterstützung (Hilfe, Getting Started, FAQ, …)
- Fachkundige Kundenbetreuung zum Thema IT/OT Connectivity auf Basis von OPC UA und Rest Protokollen
- Unterstützung der Kunden bei Fragen zu unseren OPC UA Entwicklungswerkzeugen
- Durchführung von Online Workshops zu Themen rund um Industrial IoT
- Offene Unternehmenskultur mit einem sehr hilfsbereiten und kollegialen Team
- Kurze, unkomplizierte Kommunikationswege und offene Türen auf allen Ebenen
- Individuelle Förderung durch Coaching
- Attraktives, flexibles Arbeitszeitmodell / Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Täglich frisches Obst und freie Getränke (Wasser, Tee, Kaffee), Gesundheitstag, Plattform für vergünstigte Mitarbeiterangebote und regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie ausreichend kostenfreie Parkmöglichkeiten in der nahen Umgebung
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