Mitarbeiter in der Voice-Abteilung

Mitarbeiter in der Voice-Abteilung (m/w/d) - 2nd & 3rd-Level-Support
Die DNS:NET-Gruppe wurde 1998 in Brandenburg gegründet, um den Infrastrukturausbau „weisser Flecken“ – das sind Gebiete ohne (schnelles) Internet – in Städten und Gemeinden voranzutreiben. Die DNS:NET Internet Service GmbH gehört zu den Full-Service Netzbetreibern in Deutschland mit Schwerpunkt der Geschäftstätigkeit in Berlin, Brandenburg und Sachsen-Anhalt. Unser erfolgreiches Geschäftsmodell bietet u.a. ein eigenes Glasfaser- und VDSL-Breitbandnetz sowie ein bundesweites Telefonnetz als Grundlage für attraktive Internet-, Telefon- und TV-Angebote für Privatkunden sowie umfangreiche IP-basierte Services für Geschäftskunden. Zurzeit verfügen mehr als 300 Städte und Gemeinden mit 250.000 Menschen in 120.000 Haushalten durch die DNS:NET über eine leistungsfähige Breitband-Infrastruktur mit garantiertem Highspeed-Internet. Die DNS:NET-Gruppe beschäftigt zurzeit ca. 140 Mitarbeiter. Die Zentrale befindet sich verkehrsgünstig gelegen im Herzen von Berlin im Bezirk Mitte/Kreuzberg.

Einsatzort

• Berlin

Einsatzbeginn

• sofort

Ihre Aufgaben

• Analyse von Telefonie-Störungen
• Einrichtung von Telefonie-Anschlüssen
• Fehleranalyse und Ursachenbehebung
• Dokumentation der Netzwerkinfrastruktur
• Unterstützung der anderen Fachbereiche in technischen Fragen

Ihr Profil

• Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken
• Sehr gutes technisches Verständnis
• Fundierte TCP/IP-Kenntnisse
• Spaß am Lösen komplexer Aufgaben
• Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft, Eigenmotivation und Belastbarkeit
• Aufgeschlossene Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Arbeit in einer zukunftsweisenden Branche
• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Std./Woche)
• Eine positive und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Modernes technisches Equipment
• Verkehrsgünstig gelegenes Büro im Herzen von Berlin

Möchten Sie Teil unseres erfolgreichen Teams werden und mit uns gemeinsam weiterwachsen? Dann freuen wir uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen. Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an

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