Front Office Supervisor

Nh Hotel - Köln - 03-08-2022 zur Vakanz  

Nordrhein-Westfalen
Köln
Deutschland
Als
 Front Office Supervisor (w/m/d) 
sind Sie sowohl für den klassischen Check-in und Check- out, als auch für die persönliche und telefonische Betreuung des internationalen Gästepublikums zuständig. Diese besondere Herausforderung in einer internationalen Hotelkette mit sehr guten Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten beinhaltet folgende 

Hauptaufgaben:
  • Selbstständige Führung der jeweiligen Arbeitsschicht
  • Umsetzung der NH Service- und Qualitätsstandards
  • Rechnungsbearbeitung, Kassenführung sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen
  • Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
  • Verantwortung für die Reklamationsbearbeitung

Womit überzeugen Sie uns?

Fachliche Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbarer Abschluss
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Front Office
  • Erste Teamleitungserfahrung wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse wünschenswert

Persönliche Anforderungen

  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
  • Freundliches kommunikatives Auftreten
  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • Selbstsicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
  • Organisationstalent
  • Teamfähigkeit
  • Einsatzbereitschaft und Engagement

Womit überzeugen wir Sie?

Die NH Hotel Group steht vor allem für eins: Internationalität. Unser einzigartiges, internationales Betriebsklima ist jedoch nicht das Einzige, das Sie genießen können. Zu unseren 

Corporate Benefits 

gehören außerdem:
  • Eine faire, tarifliche Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Investition in Ihre Zukunft durch ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Günstige Mitarbeiterraten in unseren Hotels weltweit (meist 36,00 EUR netto pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück)
  • Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in Form von Getränken und Mahlzeiten
  • NH Benefit Portal: Unternehmenskooperationen mit wechselnden Rabattangeboten bei beliebten Anbietern und einer Vielzahl von Markenartikeln
  • Hervorragende Karrierechancen: Alle Mitarbeitenden der NH Hotel Group werden bei internen Stellenbesetzungen weltweit bevorzugt berücksichtigt
 
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Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen! 

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